[ ] 의류 불량
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- 작성자 : 신검사
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 12-08-21 11:28:11
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딱 일주일전 세일상품 구매하였어요
세일제품이라 고환 환불 불가
전 매우 만족한 제품이라 택.영수증 모두 버렸고.
오는 오늘! 제품을 입으려하나 박음질 부분이 매우 티나게
ㅇ하자였습니다.
환불 혹 교환될가요?
영수증과 택을 제거해서 불리하다고도 생각되지만
불량 제품을 참고 입어야한다고 하면 납득이 안될거같아요
세일제품이라 고환 환불 불가
전 매우 만족한 제품이라 택.영수증 모두 버렸고.
오는 오늘! 제품을 입으려하나 박음질 부분이 매우 티나게
ㅇ하자였습니다.
환불 혹 교환될가요?
영수증과 택을 제거해서 불리하다고도 생각되지만
불량 제품을 참고 입어야한다고 하면 납득이 안될거같아요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 의류의 하자발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.