[ LGU+ ] 신규가입한 사은품
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- 작성자 : 김세연
- 조회수 : 1,021회
- 작성일 : 25-04-13 18:05:39
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신규로 가입하고 비싼요금으로보고 받은 티비.사운드바 반납하고 하는데 이러 사기꾼이 있나요 분명히 사은품 이라고 말했고 약정이 끝난 지금반납 하는데 이런사기는 없어져 합니다 조사좀 부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일가입을 할 때 받은 사은품은 신규가입에 따라 추가적으로 제공된 것이므로 중도해지를 할 경우에 반환한다는 별도의 약정이 없었다면 반환할 의무가 없으며 변상금 또한 부담할 필요가 없습니다. 따라서 사은품 대금을 위약금에 청구하는 행위는 부당하며 소비자는 중도해지에 따른 위약금만 납부하면 됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.