[ kt ] 팔고나면 그만인 kt
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- 작성자 : 김진수
- 조회수 : 242회
- 작성일 : 13-03-26 13:59:33
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저희 집에서 기존 인터넷을 kt를 사용하고 있었습니다..
처음 사용할때 키봇과 인터넷 iptv를 결합으로 사용하고 있었습니다.
키봇에 문제가생겨 kt에 a/s를 요청하였는데 기사가 그냥 1시경에 방문하기로 하고 기다리고있는데,기다리는 기사는 저녁6시가 되어도 오지 않더군요.그래서 우리가 전화를 하였더니 그제서야 오늘 방문을 못하겠다고 내일 방문을 하겠다고 하더군요.그래서 다음날 저녁7시에 방문하기로하고 기사가 왔지요. 기사가 방문하더니 하는말 키봇이 고장났따,그러니 업체에 보내서 직접a/s를 받아라 이런식으로 이야기를 하는겁니다.
갑자기 화가 나기 시작하더군요..팔때는 kt이름으로 팔고 고장이 나니 방문한 기사는 만든회사에 보내서 직접a/s를 받으라는 식으로 이야기를하니 화가 치미러 올르기 시작했지요.. 그래서 kt본사와 통화를해서 위약금없이 kt에 관련된 모든걸 해지하기로했는데.지금와서 위약금을 내라고 하더군요..그리고 동생이 우리집에 들어오면서 동생이 사용하던 인터넷 회선까지 2개 회선이 들어온다고했는데.나중에 확인해보니 회선하나에 2개의 인터넷회선을 사용하는 요금을 내고 있었더군요..이런경우 어떻게 해야되나요..????
처음 사용할때 키봇과 인터넷 iptv를 결합으로 사용하고 있었습니다.
키봇에 문제가생겨 kt에 a/s를 요청하였는데 기사가 그냥 1시경에 방문하기로 하고 기다리고있는데,기다리는 기사는 저녁6시가 되어도 오지 않더군요.그래서 우리가 전화를 하였더니 그제서야 오늘 방문을 못하겠다고 내일 방문을 하겠다고 하더군요.그래서 다음날 저녁7시에 방문하기로하고 기사가 왔지요. 기사가 방문하더니 하는말 키봇이 고장났따,그러니 업체에 보내서 직접a/s를 받아라 이런식으로 이야기를 하는겁니다.
갑자기 화가 나기 시작하더군요..팔때는 kt이름으로 팔고 고장이 나니 방문한 기사는 만든회사에 보내서 직접a/s를 받으라는 식으로 이야기를하니 화가 치미러 올르기 시작했지요.. 그래서 kt본사와 통화를해서 위약금없이 kt에 관련된 모든걸 해지하기로했는데.지금와서 위약금을 내라고 하더군요..그리고 동생이 우리집에 들어오면서 동생이 사용하던 인터넷 회선까지 2개 회선이 들어온다고했는데.나중에 확인해보니 회선하나에 2개의 인터넷회선을 사용하는 요금을 내고 있었더군요..이런경우 어떻게 해야되나요..????
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