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[ 엘지전자핸드폰 ] 1개월넘는 규정

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  • 작성자 : 이미의
  • 조회수 : 130회
  • 작성일 : 13-05-14 13:02:27

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4월7일 사고 4월8일날 개통했습니다. 5월11~12일 쯤  갑자기 전원이 들어오지 않아서 a/s 센터에 맡겼더니 고장이라는데  .... 그냥 갑자기 전원이 안들어 오는건 분명 엘지휴대폰 고장이고 아무이상없이 안들어 오는거라고  뭘 바꾸면 된다고 하더라구요  그래서 전 한달가량이면 중요부분은 새 제품으로 교환해 줘야 하는거 아닌가 라는 생각에 문의했더니 그냥 부품만 갈면 되는데 왜 새것으로 교환하냐는 식으로 말해서 전 그래도 새것이 낫지 고치는 것보다,,, 그렇지 않나요  한두푼 하는것도 아니고 ... 그래서 전화햇습니다.  상담원은 한달이 지났다는 소리만 하네요  그럼 다른곳에 문의할 곳이 있냐고 했더니 다 똑같다고 하네요  그래요 그럼 그런 규정이 있으면 뭐 할수 없지요 한달 똑 부러지게 안고장나게 잘 만드시 엘지휴대폰 잘 나셧습니다. 꼭 한달하고 2~3일 후에 고장나게 어쩜 그렇게 잘 만드시는지... 엄청 대단합니다.

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담당자님의 댓글

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