[ 더수련 ] 더수련 인터넷쇼핑몰 물품배송안됨,제품미환불건
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- 작성자 : 장윤혜
- 조회수 : 292회
- 작성일 : 13-07-26 20:35:40
본문
더수련 이라는 인터넷 여성의류쇼핑몰이구요
6월10일에 의류2벌 주문했는데 아직도 물건 받지 못하고 있습니다
전화번호(070-4641-5330)는 있지만 통화는 전혀 안되구요 쇼핑몰사이트에 글 남겨놓으면
제글만 건너뛰고 답변해줍니다
한번은 6월말쯤 물건입고가 늦어져서 이틀뒤쯤엔 물품발송하겠다고 전화가 왔습니다
하지만 물건받지못했고 전화연결여전히 안되며 매일같이 글남기고 있지만 다른사람글엔 답변달고
제글엔 답변없습니다
6월말쯤 전화왔을때 두벌중 한벌은 카드취소(환불)요청했습니다
취소해주겠다고 하였으나 3주가 훨씬지난지금 카드사에 전화해보니 환불안되있습니다
돈 날로먹는 사기사이트같습니다 도와주세요...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 구입하신 의류가 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.