[ GS홈쇼핑 ] WMF압력밥솥(수입품) 사용중 폭발 사고 발생
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- 작성자 : 김민태
- 조회수 : 1,181회
- 작성일 : 13-01-08 13:44:33
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WMF압력밥솥을 백화점에서 구입하여 4~5년 사용하였고, 사용중 이런저런 문제로 A/S도 받았지만 사용중 품질 및 A/S에 대한 큰 불편함 없이 사용하여, GS홈쇼핑을 통해 같은 제품을 재구매(구매자:박명자) 하였는데 육안으로는 손잡이 부분 외에는 달라진 부분이 없어 보였습니다.
하지만 사용을 해보니 전에 제품과는 품질이 확연히 달랐습니다. 무서워서 접근하기 두려울 정도로 밥솥에서 갑자기 굉음이 발생하고, 심지어 굉음 발생과 동시에 내용물이 튀어나오는 폭발 현상이 발생하여 GS홈쇼핑에 항의 하였고, 해당 업체가 수거하여 검사하였지만 정상적인 제품이라는 답변만 하고 있습니다.
명품 압력밥솥이라고 선전하며 고가(400,000원가량)로 판매하였으면 그에 걸맞는 사후 관리를 해야 마땅한 GS홈쇼핑은 문제 해결을 소비자와 해당 업체의 문제로 돌리며 해결 의지를 보이지 않고 있습니다.
해당 업체(WMF수입업체)도 전에 제품과 똑같은 제품으로, 품질에는 전혀 문제가 없다는 입장이며, 심지어 소비자가 사용규정을 어겨 일어난 문제라고 합니다. 인덕션용으로 만든 제품으로 재질이 베클라이트라 한번이라도 불꽃이 닿으면 탈 수 있으니 불의 세기를 잘 조절하여 사용하고, 밥을 하면서 압력의 변화를 잘보고 있다 소리가 나기 전에 적정 압력에서 꺼야 한다고 합니다.
물론 그런 규정을 맞추며 사용해야 겠지만, 설령 불의 세기가 적정보다 세고, 조리시간이 적정보다 1~2분 초과 하였다고 밥솥이 폭발하는 사고가 발생 한다면 그런 제품은 판매금지 시켜야 하지 않을까요? 사고의 위험성 때문에 해당 제품은 더이상 사용할 수 없으니 환불조치 바라며, 업체의 말대로라면, WMF압력밥솥은 조그만 부주의에도 대형 사고가 날 수 있는 제품이니 관련 부처에서 해당 제품의 위험성 여부를 시험해 보셨으면 합니다.
하지만 사용을 해보니 전에 제품과는 품질이 확연히 달랐습니다. 무서워서 접근하기 두려울 정도로 밥솥에서 갑자기 굉음이 발생하고, 심지어 굉음 발생과 동시에 내용물이 튀어나오는 폭발 현상이 발생하여 GS홈쇼핑에 항의 하였고, 해당 업체가 수거하여 검사하였지만 정상적인 제품이라는 답변만 하고 있습니다.
명품 압력밥솥이라고 선전하며 고가(400,000원가량)로 판매하였으면 그에 걸맞는 사후 관리를 해야 마땅한 GS홈쇼핑은 문제 해결을 소비자와 해당 업체의 문제로 돌리며 해결 의지를 보이지 않고 있습니다.
해당 업체(WMF수입업체)도 전에 제품과 똑같은 제품으로, 품질에는 전혀 문제가 없다는 입장이며, 심지어 소비자가 사용규정을 어겨 일어난 문제라고 합니다. 인덕션용으로 만든 제품으로 재질이 베클라이트라 한번이라도 불꽃이 닿으면 탈 수 있으니 불의 세기를 잘 조절하여 사용하고, 밥을 하면서 압력의 변화를 잘보고 있다 소리가 나기 전에 적정 압력에서 꺼야 한다고 합니다.
물론 그런 규정을 맞추며 사용해야 겠지만, 설령 불의 세기가 적정보다 세고, 조리시간이 적정보다 1~2분 초과 하였다고 밥솥이 폭발하는 사고가 발생 한다면 그런 제품은 판매금지 시켜야 하지 않을까요? 사고의 위험성 때문에 해당 제품은 더이상 사용할 수 없으니 환불조치 바라며, 업체의 말대로라면, WMF압력밥솥은 조그만 부주의에도 대형 사고가 날 수 있는 제품이니 관련 부처에서 해당 제품의 위험성 여부를 시험해 보셨으면 합니다.
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담당자님의 댓글
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