[ 쿠팡 ] 쿠팡 관리자 "민원 처리중, 연락회피, 책임회피, 연락두절"
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- 작성자 : 김미정
- 조회수 : 993회
- 작성일 : 26-04-20 21:17:42
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쿠팡에서 , 민원처리중 황당한 일을 당했습니다.
제 쿠팡 체험단... 금액으로 따지면 좀 되겠져?
민원 처리를 하는도중에 "강아라 관리자" 가 체험단 대신 금액으로 쿠폰을 넣어준다고 하길래 싫다고 했습니다. 민원처리를 우너한다고 하니 , 처리해주겠다고 하고, 일주일 전부터 "책임회피, 연락회피, 연락두절상태 입니다" 쿠팡을 와우 회원으로 많이 이용하는 고객으로서 너무 황당하고 분통이 터집니다. 연락 없어서 연락요청을 고객센터로 하면////금요일부터 요청했는데... 지금 껏내내 .. 문자도 없고 연락도 없습니다. 사람 가지고 놉니다. 고객센터에서.. 전달도 안해주고.. "강아라 관리자가" 일부러 바꿔주지 말라고 했는지.. 계속 피하기만 하고 연락은 안옵니다. 금액으로 따지면 완전 큰금액은 아니지만 , 사람 가지고 놀고, 책임회피하는 저런 관리자 때문에 너무 분통이 터집니다.
제 쿠팡 체험단... 금액으로 따지면 좀 되겠져?
민원 처리를 하는도중에 "강아라 관리자" 가 체험단 대신 금액으로 쿠폰을 넣어준다고 하길래 싫다고 했습니다. 민원처리를 우너한다고 하니 , 처리해주겠다고 하고, 일주일 전부터 "책임회피, 연락회피, 연락두절상태 입니다" 쿠팡을 와우 회원으로 많이 이용하는 고객으로서 너무 황당하고 분통이 터집니다. 연락 없어서 연락요청을 고객센터로 하면////금요일부터 요청했는데... 지금 껏내내 .. 문자도 없고 연락도 없습니다. 사람 가지고 놉니다. 고객센터에서.. 전달도 안해주고.. "강아라 관리자가" 일부러 바꿔주지 말라고 했는지.. 계속 피하기만 하고 연락은 안옵니다. 금액으로 따지면 완전 큰금액은 아니지만 , 사람 가지고 놀고, 책임회피하는 저런 관리자 때문에 너무 분통이 터집니다.
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.