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[ 쿠팡 ] 반품물건 다른제품가져감

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  • 작성자 : 김혜정
  • 조회수 : 727회
  • 작성일 : 25-12-19 11:04:18

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골프공 반품했는대 다른업체상품 가져갔어요!!!
박스도 다른대!!!!
%중요%
1:주문자가 접수하라해서  주문자가 접수함!!!
2:반품한 박스사진 보내라함.
    다행히 바지도 두개시켜서 박스가 있었음!!!
    %상식적으로 반품한 박스 있는게 더~~~
      이상함%
3:기다리다 다시전화함!!!!
    진행상황을 고객센타에서는 모른다고함!!!
4:담당부서 물어보니 없다고함!!!!!
5:무조건 7일에서 10일사이 걸린다고함!!!
6:최종적으로 못찾으면 어떻하냐고 했더니 그
    것도 소비자가 증명하면 배상한다고함!!!


          물건팔고!!!배짱입니다!!!
          제가 잘못한것도 아니고!!!!
          쿠팡이 잘못가져간건대!!!!
          피해는 오롯이 소비자 몫인가요??

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담당자님의 댓글

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