[ 동서가구몰 ] 제품하자
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- 작성자 : 한성화
- 조회수 : 832회
- 작성일 : 25-12-31 10:09:03
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네이버페이 인터넷 쇼피몰 11월19일 결제 12월초에 배송받은 4인소파가 한명만 계속 앉았던 자리가 벌써 푹 꺼졌습니다 업체 판매자에 연락 카톡에 사진등 문의하니 다시 자동 복원되는 거라고만합니다 통화도 안되고 회피합니다 그정도도 모르는 바보 아닌데 뛰어도 쉽사리 꺼지지 않는데 얼마 되지 않는 소파가 저녁 몇시간 앉았다고 벌써 이러니, 앉지않은 다른곳도 믿을수가 없습니다 실사가 나와서 현장확인도 안해보고 사진으로 판단해 버리네요
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- 20251229_223724.jpg (8.0M) DATE : 2025-12-31 10:09:05
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소파 하자로 사용에 많은 불편있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.