[ ] 청호나이스 정수기 필터교환 건
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- 작성자 : 장미
- 조회수 : 502회
- 작성일 : 12-03-19 21:40:20
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제가 청호나이스 구입한지 거의 2년 다되어가는데 필터교환때문에 본사에 몇번을 전화를 넣어야지 겨우 교환이 이루어졌습니다... 정수기를 구입하고 1년동안은 무상으로 교환을 해주고 나머지 1년은 구입할때 플래너분이 1년더 무상으로 해주신다해서 2년무상 필터교환입니다. 그런데 문제는 1년이 지나니 연락도 없고 교환할때마다 전화를 걸어 필터 교환해달라 얘기를 하면 담당부서에 통화를 해보구 연락준다고해놓구 몇일지나서 연락이오구 그래서 그동안 필터교환을 했습니다. 그런데 이번에 또 제가 2월말에 전화를 걸어 필터 교환해달라하니 알아보구 전화준다고해놓구 여태 연락이없습니다. 제가 3월초에 연락을했는데 그때도 알아보구 전화준다고해놓구 없더라구요 오늘 전화했는데 연락이 또없네요..도대체 청호나이스는 돈을줘야만 필터교환을 해주는건지...팔아먹기만하고 그뒤 해결은 전혀 안되네요...정말 스트레스 받아서 정수기 못쓰겠네요...
환불해주셨으면 좋겠어요...처음설치할때부터 삐거덕거리더니...정말 짜증나네요....
플래너분이 오셔서 이런저런불만얘기하면 죄송하다고 담부터 안그런다고해놓구 매번 그러니..어디 쓰겠어요
정수기는 필터가 생명인데..찝찝하고 더럽고 불편하고 짜증나서 못쓰겠네요...
정수기 꼭 환불해주세요.
환불해주셨으면 좋겠어요...처음설치할때부터 삐거덕거리더니...정말 짜증나네요....
플래너분이 오셔서 이런저런불만얘기하면 죄송하다고 담부터 안그런다고해놓구 매번 그러니..어디 쓰겠어요
정수기는 필터가 생명인데..찝찝하고 더럽고 불편하고 짜증나서 못쓰겠네요...
정수기 꼭 환불해주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 정수기를 구입하시면서 필터교환을 2년 무상으로 해준다하였는데 1년이 지난시점부터 필터교환을 받으시기가 힘드시어 정말 난감하시겠습니다. 구입당시 필터 무상교환받으시는 시기가 명시되어있는 계약서를 근거로 해당업체 고객센터에 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 관련하여 필터교환지체에 따르는 환불기준의 확인이 필요하시리라 판단됩니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.