그루폰에서 연락이왔습니다 그런데 보상을 못해준다고 하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 그루폰에서 연락이왔습니다 그런데 보상을 못해준다고 하네요

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  • 작성자 : 문혁
  • 조회수 : 236회
  • 작성일 : 12-07-13 15:22:56

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전에 쓴글 보시면되니 내용은 빼고 그후 이야기만 쓰겠습니다

그루폰에서 연락이 왔습니다 방석은 반품해주고 식탁의자는 물어줄수 없다는군요

그래서 이유를 물어봤더니  "죄송합니다  더이상 드릴말이 없습니다"만 반복하더군요

그럼 회사규정에 의해서 나온 결론이냐 물었더니 말해줄수 없다던군요 

그럼 이런 판례?가 있었냐 나한테만 이러는거냐 물어봐도 그건 말해줄수없습니다 하더군요

그럼 전화하신분은 잘모르는거 같으니 윗선을 바꿔달라 했죠 

그랬더니 "안됩니다""죄송합니다  더이상 드릴말이 없습니다"이소리만 반복하더군요

그루폰에서 해줄수있는거는 제가산 방석에대한 것만 환불해준다더군요

완전 어이없어서 그럼 그루폰에서 음식을 사서 먹었는데 식중독이나 병에 걸리면

음식값만 물어줄꺼냐 물어봐도  "죄송합니다  더이상 드릴말이 없습니다" 하더군요

식탁의자에대한 보상은 어쩔꺼냐고 물어도 "죄송합니다  더이상 드릴말이 없습니다"더군요

배째라 받을꺼면 받고 말려면 말아라 더이상의 대화와 합의는 없다라는 식이더군요

소비자를 우롱한것도 모자라 이젠 무시까지 하는군요  해결좀 해주세요 그리고 벌을 주고 싶습니다

3개월만에 들은 대답이었습니다  정말 답답하네요 기가막히고요

첨부파일

  • 1.jpg (130.0K) DATE : 2012-07-13 15:22:56
  • 2.jpg (100.8K) DATE : 2012-07-13 15:22:56

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 이전 올려주신 제보에 대해서 업체 확인후 2차 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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