게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,850회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496395 생활용품 아디다스 정일지 2026-03-23
1496394 생활용품 (주)이스마트 유현미 2026-03-23
1496393 식음료 오뚜기 전수영 2026-03-23
1496391 기타 인크루트 황용식 2026-03-23
1496385 유통 쿠팡 유현종 2026-03-23
1496383 유통 네이버쇼핑 장은아 2026-03-23
1496376 생활가전 경동나비엔 박광훈 2026-03-23
1496374 식음료 서브마켓 정근용 2026-03-23
1496373 건설 현대건설 김기수 2026-03-23
1496369 생활가전 쿠쿠전자 김진아 2026-03-23
1496366 기타 G마켓(damda25) 장문호 2026-03-23
1496364 자동차 자유렌터카 남윤화 2026-03-23
1496363 생활용품 ABC MART 이상기 2026-03-23
1496362 유통 CJ온스타일 임미선 2026-03-23
1496359 서비스 미소

처리중

미소
이명진 2026-03-23
1496354 자동차 스타일모터스 이행화 2026-03-23
1496352 생활가전 FCH-84BK 구정련 2026-03-23
1496351 자동차 금호타이어 민중김 2026-03-23
1496350 생활용품 키메라제이 이혜영 2026-03-23
1496349 유통 롱맨365 김형근 2026-03-23
1496348 생활용품 빅레그 권성혁 2026-03-23
1496347 생활용품 키메라제이

처리

불량
이혜영 2026-03-23
1496345 생활가전 현대시스템 오메가서비스 센터 이수영 2026-03-23
1496332 기타 유일상사 중고자동차매매상사 김영희 2026-03-23
1496331 건설 현대건설 김기수 2026-03-23
1496330 기타 한국복권센터(로또) 김수진 2026-03-23
1496329 기타 현대시스템 이수영 2026-03-23
1496327 생활가전 원웨이 반민주 2026-03-23
1496325 유통 비바루비(의류업체)

처리중

환불
박미향 2026-03-23
1496321 생활가전 미닉스음식물처리기 이정아 2026-03-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.