[ well247 ] 반품
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- 작성자 : 전서연
- 조회수 : 1,940회
- 작성일 : 26-05-29 16:25:41
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미용기기 패키지로구매를 했는데 반품이안되요.쇼츠광고 보고 주문했는데 5월 25일 저녁에 물건이 와서 바디핏 살짝 테스트를 해 봤어요 잘 되는지 근데 별로 효과를 못 봐서 마음에 들지도 않고 해서 반품 신청을 하려고 했는데 콜센터 번호는 자꾸 카톡으로 접수를 하라고 해서 몇 번을 해도 답장이 없네요 또 그 업체는 2주간 사용해 보고 마음에 안 들면 효과 못 보고 하면 100% 환불해 준다고 했어요 근데 저는 패키지 상품을 주문을 해서 테스트를 해도 효과를 못 봐서 반품 신청을 했습니다 과대광고인 것 같아요 사기당한 느낌이에요 과대광고로 판매만 하고 반품 환불은 잘 안 되고 연락도 할 수 없게 카톡으로만 접수를 할 수 있게 해 놨어요 답답합니다 연락이 없어서 빠른 반품과 환불을 받았으면 해요 이 업체 과대 광고로 고발 좀 하고 싶네요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 오후 되세요.