[ 중고나라 카페 ] 입금을 안해줘요
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- 작성자 : 조민경
- 조회수 : 803회
- 작성일 : 26-03-20 08:35:21
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3월12~14 글러브를 중고나라를 통해 판매했습니다.안심결재라 미리 구매자로보터 입금 완료되어있는 상태지만 12시간지나도 입금이 되지않아 중고나라에 문의를 해서 필요한 서류를 보냈습니다.
아이가 미성년자라 한도가 50만원이었나봅니다.
거래금액은 64,7500원이거든요
그래서 법정대리인 계좌와 가족관계서류등 발송했는데...
그 뒤부터 중고나라 문의방에 계속적으로 문의를 남겼지만 확인도 하지않고 고객센터 연락도 되지않아요
이메일로도 발송했지만 문의란에 하라는 답뿐 다른 조치가 없네요
아이가 미성년자라 한도가 50만원이었나봅니다.
거래금액은 64,7500원이거든요
그래서 법정대리인 계좌와 가족관계서류등 발송했는데...
그 뒤부터 중고나라 문의방에 계속적으로 문의를 남겼지만 확인도 하지않고 고객센터 연락도 되지않아요
이메일로도 발송했지만 문의란에 하라는 답뿐 다른 조치가 없네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.