a/s 도안되고 교환도안되고 환불도안되고 어떻게하나요? > 소비자 상담 게시판

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[ 씨엔케어 ] a/s 도안되고 교환도안되고 환불도안되고 어떻게하나요?

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  • 작성자 : 곽성자
  • 조회수 : 1,251회
  • 작성일 : 25-07-22 10:50:42

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씨엔케어 덴탈쿠어 z500  휴대용 구강세정기를 쿠팡서2024년11월28일구입사용중 6월에 세정기에 물살이 잘안나와서 A/S전화했더니1661-4880 업무안한다는멘트나와서 우째우째 판매자 컴프라이프 complife@hanmail.net관리자인데 메일도보냈는데  내부사정으로 안된다고 답변만 오고 현재 쿠팡에서는 여전히 판매중인상품인데 우째 이럴수있나요? 금액도 적은 금액도 이니고 구강세정기는 매일사용해야되는 제품인데내부 일시적이라는답변만하고 언제까지기달릴수는없어요 교환 환불하고싶어요 도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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