롯데닷컴상담사의고객우롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데닷컴 ] 롯데닷컴상담사의고객우롱

페이지 정보

  • 작성자 : 윤영동
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 13-05-21 17:01:15

본문

롯데닷컴에신발때문에19일날환불조치안내를받고택배사파업으로인해물건을받으려고택배사데리점까지가면서찾으려해도못하고롯데닷컴에연락을햇고급하면따로구입하래서따로구입하러가면서반품처리를시켯더니떡하니일요일에물건이와서월ㄹ요일에다시가져가라고왜반품신청햇는데보냇냐고빨리반품해주란부탁을햇고화요일이되도오지않길래전화연릭을햇더니김민철상담원이받아서내일까지받아가겟다고하여그럼운송장이받아가면환불처리가들어가냐고물엇더니받고확인하고일주일이걸린다는말을해서전에여자상담원이한말과다르다운송장이받아가면환불처리한다햇다이야기하니그런적이없다녹취한거듣고이야기하재서그러자고햇ㅅ고다시전화가와서이야기하니여상담원이말을어렵게해서내가이해를못햇다며그럴수없데서여자상담원바까주라고하자알앗다고연락준다더니다시김민철상담자가전화해서바까줄수없고이젠말바까서녹취내용에그런내용이없다고이제오리발내밀고사람바보만들고소비자센터에글올린다니까자기가잘못햇다고죄송하다고그럼잘못인정하냐니깐그렇다더니상담원당담자랑통화하게해주라고햇더니연락기다리라고해서기다렷더니이젠아까죄송한다고한게내가소비자센터에글올린다니깐미안하다고한거라는ㅅ하게말하고아직까지당담자가연락도안줍니다너무성질나고어이도없고고객이우선이아니라서로잘못감추기바뿐태도도맘에안들고고객을우숩게아는쇼핑몰에횡포에제인권을찾고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528786 항공·여행 맛있데이 신정미 2026-06-29
1528785 기타 sky 라이프 이재훈 2026-06-29
1528784 생활가전 롯데하이마트 중동점 이서윤 2026-06-29
1528783 생활가전 대유위니아 전미경 2026-06-29
1528782 생활용품 동서가구 윤정아 2026-06-29
1528781 기타 앤유PC 고덕점

처리중

시간적립 N
최형민 2026-06-29
1528780 유통 서브마켓

처리중

소비자기만 N
강성욱 2026-06-29
1528779 기타 주)오디니어 정숙향 2026-06-29
1528772 기타 하나로 종합철물 홍택준 2026-06-29
1528769 유통 네이버쇼핑 해피밸리 이재호 2026-06-29
1528768 자동차 현대자동차 김형권 2026-06-29
1528767 기타 말론전자담배 권일주 2026-06-29
1528766 기타 버터치즈피규어빌리지

처리중

환불 불가 N
우근영 2026-06-29
1528765 기타 KWANGYA SEOUL 하민희 2026-06-29
1528764 식음료 맘스터치 이주호 2026-06-29
1528763 항공·여행 대한항공 박상협 2026-06-29
1528759 유통 네이버쇼핑 김동진 2026-06-29
1528754 생활용품 티렌토가구 박민호 2026-06-29
1528752 서비스 NC소프트 남상희 2026-06-29
1528748 서비스 NC소프트 견병별 2026-06-29
1528743 유통 오르다 김영희 2026-06-29
1528742 생활용품 사뿐 김남희 2026-06-29
1528741 통신 MigoReels 차희승 2026-06-29
1528740 자동차 현대자동차 이효순 2026-06-29
1528739 기타 포웰안성cc

처리중

소비자기만 N
김설 2026-06-29
1528738 생활가전 쿠쿠전자 구동현 2026-06-29
1528737 생활용품 OTSSAGU9(사업자 상호 민마마) 박은선 2026-06-29
1528735 금융 미소청소업체 심은경 2026-06-29
1528733 서비스 상상의원 배효린 2026-06-29
1528730 통신 프리카트(주식회사 에이치스카이) 김세광 2026-06-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.