[ 티몬, 아니즈리 ] 티몬과 아니즈리라는 쇼핑몰을 고발합니다
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- 작성자 : 도와주세요
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 13-06-12 13:34:39
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쇼핑몰에서 상품을 주문했는데, 연락도 안되고 상품도 발송이 안되고 있습니다.
사건을 정리하자면
2월 말쯤 티몬에서 '아니즈리'라는 사이트 자유이용권(반값 적립금)을 구매
↓
업체의 실수로 적립금 소멸
↓
3월 말쯤 본인들의 실수를 인정하며 재 적립해줌
↓
4월 상품 구매했으나 상품이 없다고 해서 다시 환불받음(적립금으로..)
↓
6월 3일 다른 상품 구매
↓
그 뒤로 업체는 전화안 받고, 게시판에 답변도 안 남겨주며, 카톡상담사는 카톡메세지 확인하고 탈퇴함
그래서 쇼핑몰은 전화도 안 받고 해서 티몬에 전화했더니
본인들은 이미 계약기간이 끝났다고 알아서 해결하라는 식으로 얘기하네요 ㅠㅠ
저는 분명 티몬을 믿고 구입한 건데, 계약끝났다고 나몰라라 한다니요..
분명 어제까지 또 아니즈리라는 사이트와 딜을 했던데..
정말 답답하네요
어떻게 해야 되나요?
사건을 정리하자면
2월 말쯤 티몬에서 '아니즈리'라는 사이트 자유이용권(반값 적립금)을 구매
↓
업체의 실수로 적립금 소멸
↓
3월 말쯤 본인들의 실수를 인정하며 재 적립해줌
↓
4월 상품 구매했으나 상품이 없다고 해서 다시 환불받음(적립금으로..)
↓
6월 3일 다른 상품 구매
↓
그 뒤로 업체는 전화안 받고, 게시판에 답변도 안 남겨주며, 카톡상담사는 카톡메세지 확인하고 탈퇴함
그래서 쇼핑몰은 전화도 안 받고 해서 티몬에 전화했더니
본인들은 이미 계약기간이 끝났다고 알아서 해결하라는 식으로 얘기하네요 ㅠㅠ
저는 분명 티몬을 믿고 구입한 건데, 계약끝났다고 나몰라라 한다니요..
분명 어제까지 또 아니즈리라는 사이트와 딜을 했던데..
정말 답답하네요
어떻게 해야 되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.