[ 로또스펙 ] 소액결제 사기
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- 작성자 : 전성완
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 13-06-19 15:50:08
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로또번호 알려주는 사이트가입하였는데 저도모르게 16500
원이 결제되었는데 그쪽에서는 사이트가입시 자동결제된다고 고지했기
때문에 문제가없다고 하면서 환불을 안해주는데 방법이없는건가요
원이 결제되었는데 그쪽에서는 사이트가입시 자동결제된다고 고지했기
때문에 문제가없다고 하면서 환불을 안해주는데 방법이없는건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 가입하셨는데 동의없이 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.