동양이지텍 스팀보일러 온수매트 문제 > 소비자 상담 게시판

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[ 동양 이지텍 ] 동양이지텍 스팀보일러 온수매트 문제

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  • 작성자 : 김영주
  • 조회수 : 212회
  • 작성일 : 13-07-09 00:09:03

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긴 글이라 뒷글이 안 올라가나요?
침대형 온수 매트가 문제가 아니라 작년12월에 구입한 바닥용 매트가 문제고 as 신청했으나 말도 안되는 이유로 소비자가 잘못했다고
소비자 탓으로 돌리는 것이 문제입니다 분명 바닥에서 물이샜든 어디서 샜든 매트에 이상으로 매트밑에 물이흥건히 고여
저희집 방바닥이 시커멓게 샜고 스팀 보일러인데 전기가 감전 되는 듯한 느낌이 드는 장판을 이상없으니 그냥 도로 쓰라니요 as 신청도 이사람 저사람 몇번 같은말하게 하고 물건 수거하러 오는데만 며칠이 걸렸고 처음부터 아무 보상이나 환불처리할 맘이 없이 무성의한 태도 였습니다 그쪽 검사를 어찌믿나요 저희는 피해자인데 그쪽 처리만 기다려야 하나요  어찌됐든 자기네 책임은 지지않으려하는 동양이지텍을 신고합니다
물건을 도로 보내겠다고해서 안받겠다고 한 상태입니다 그제품은 분명 이상이 있는 제품입니다 제품에 이상이 없다면 고의로 매트밑에 물을 부었다는 건지 보일러 통엔 물이 반컵도 안 남았고 매트 밑에서 새있던 상태입니다 환불이나 보상안해주려 자기네가 고쳐놓고 이상없다 할수도 있는 문제 아닙니까 어떻게 해야 억울함을 풀수있는지요 아무리 정황을 살펴봐도 제 잘못이 없기 때문에 그사람들 태도를 이해하기 힘듭니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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