방수공사 이후에도 누수되는 주택의 하자보수비 배상 요구의 건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대건업(경기 의정부시 호국로 1101번길 41) ] 방수공사 이후에도 누수되는 주택의 하자보수비 배상 요구의 건

페이지 정보

  • 작성자 : 박지혜
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 25-02-19 16:55:21

본문

1. 신청인 : 김영애
- 신청인 주소 : 경기도 의정부시 태평로194번길 54 )
- 신청인 연락처 : 010-8339-5527 (대리인 박지혜)
- 비고 : 신청인은 조모로 고령의 나이로, 신청이 불가하여 대리인 손녀가 대신 신청함

2. 피신청인(사업주) : 이경훈 현대건업
- 피신청인 주소 : 경기 의정부시 호국로 1101번길 41
- 피신청인 연락처 : 010-3111-9209/031-843-3862

3. 피해 내용
신청인(김영애)은 2024.03.28.(목) 총 공사금액 510만원 중 계약금 100만원을 입금하여, 소재지 경기도 의정부시 태평로 194번길 54 다세대 주택 3층 화장실 누수 관련 공사를 계약함. 2024.03.29.(금) 이경훈은 공사를 당일 공사를 진행하였으며, 2024. 04. 01.(월) 잔금 410만원을 입금함. 그러나, 2025년 1월경 세입자로부터 김영애에게 누수 민원이 다시 들어 왔으며, 그 이후 즉시 김영애의 며느리 유미숙은 누수 관련 처리를 진행해달라는 연락을 20차례 이상 해결해달라는 연락을 취하였으나, 연락을 받지 않았음. 그 이후  손녀 박지혜 또한 추가로, 1월 25일부터 연락을 취하여 누수 하자 보수를 해결해달라는 연락을 여러 차례 (문자, 전화) 진행하였으나 회신하지 않았음.

하자보수를 수차례 요청하였으나, 피신청인이 하자 보수 연락을 피하고 두절된 상황인 바, 신청인은 조속한 공사 비용의 반환을 요구하는 내용으로 신고하는 바이며, 공사 신청인이 고령의 노인이며, 거동과 눈이 보이지 않는다는 점을 악용하여 연락을 피하는 나쁜 피신청인에 대해 분노를 표하는 바입니다. 동네 장사라 믿고 맡겨 부탁드렸으나, 이런식으로 저희 고령의 조모를 고가의 공사 비용을 받아 무시한 점을 소비자 고발센터에서 꼭 처리해주셨으면 하는 바입니다. 감사합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526026 서비스 (주)미래엔 최유선 15:34
1526025 통신 구글 이승우 15:33
1526024 유통 11번가 김영수 15:32
1526022 유통 모름 배광열 15:28
1526021 식음료 온라인스토어 시골농부 오정아 15:23
1526018 생활용품 하움(HAUM) 여정동 15:14
1526017 생활용품 5PENING 오현정 15:13
1526016 기타 팜밀리1987 한경진 15:12
1526014 생활가전 신일전자

처리중

청소기 N
이임성 15:09
1526013 휴대전화 삼성전자 이예환 15:09
1526010 생활가전 쿠쿠전자 김정란 15:07
1526006 통신 LGU+ 신석호 15:04
1526002 기타 그레이스 요가 (부천) 이경신 15:02
1525999 생활가전 루니엘 김여진 15:00
1525996 유통 쿠팡 김수영 15:00
1525995 생활용품 바크

처리중

배송지연 N
김주연 14:59
1525992 생활가전 풀리오 이동현 14:57
1525986 서비스 하프스터디 이수영 14:52
1525984 기타 프렌즈파트너스 김경아 14:49
1525983 생활용품 바크 김세림 14:47
1525982 서비스 문정아중국어 신민철 14:45
1525980 생활용품 브랑떼 이지에프 코스메틱 김소연 14:44
1525979 생활가전 LG전자 김영회 14:43
1525978 생활가전 린나이 가스렌지 염철이 14:43
1525977 생활가전 위니아 김명실 14:42
1525976 식음료 무봉리토종순대국 장연순 14:40
1525975 기타 티머니 조혜영 14:40
1525974 생활가전 미닉스 정민경 14:38
1525972 식음료 우리 농수산 한상원 14:34
1525971 유통 mid-morning.com 이원엽 14:33
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.