[ 나라애견 ] 새로산 강아지가 아프요.
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- 작성자 : 김인기
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-07-23 12:04:43
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새끼강아지를 새로 샀는데 2틀째 설사를하면서 시름시름 앓아요.
그래서 동물병원으로 데리고 갔는데 의사는 장염이라고하면서 어리고 해서 죽을수도 있다고 하네요ㅜㅜ
그래서 구입한곳에가서 이러한 상황을 말하니 사갔으면 끝이라고 환불이고 뭐고 아무것도 못해준다고 하네요.
이런 상황에서 환불이 가능한가요?
그래서 동물병원으로 데리고 갔는데 의사는 장염이라고하면서 어리고 해서 죽을수도 있다고 하네요ㅜㅜ
그래서 구입한곳에가서 이러한 상황을 말하니 사갔으면 끝이라고 환불이고 뭐고 아무것도 못해준다고 하네요.
이런 상황에서 환불이 가능한가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일강아지 분양후 집으로 데리고 왔는데 장염으로 심하게 고생중이라니 무척 속상하시겠습니다. 사업자 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나, 판매업소 관리중에 폐사시에는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급 이라고 규정되어 있습니다. 애완동물 판매업 관련 분쟁해결기준에는 구입 후 15일 이내 질병 발생의 경우에는 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도하여야 합니다. 만일 집에서 치료하다가 애완동물이 죽으면 보상받기 어려우므로 동 애완동물을 집으로 데려오지 말고 사업자에게 데려다주고 치료를 요구하고, 치료가 완전히 끝나 건강해지면 데려오도록 해야 합니다. 동물보호법에 근거하여 동물판매업자로 등록하지 않은 경우 또는 소비자분쟁해결기준을 준수하지 않은 경우에 대해서는 판매업소 관할관청에 행정조치를 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.