위성방송 > 소비자 상담 게시판

[ KT ] 위성방송

페이지 정보

작성자 : 조풍호
조회수 : 28회
작성일 : 25-06-10 18:45:38

본문

증폭기불량으로 티브이 시청 불가인데
민원 접수했다고 말만하고 일주일 넘게 처리 안되어 텔레비전을 못봄

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-06-11 09:00

소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1528786	항공·여행	맛있데이	처리중 블로그모집사기 N	신정미	2026-06-29
1528785	기타	sky 라이프	처리중 가입하지도 않은 스카이라이프에서 계속 연락이 옵니다. N	이재훈	2026-06-29
1528784	생활가전	롯데하이마트 중동점	처리중 물건판매 결제후에 이틀날가격인상해서 재결제 판매 N	이서윤	2026-06-29
1528783	생활가전	대유위니아	처리중 김치냉장고 제품불량 as안됨 연락안됨 N	전미경	2026-06-29
1528782	생활용품	동서가구	처리중 품절 안내 미흡 (자동 답변으로 인한 혼란 및 배송지연/품절 안내 지연으로 인한 보상 청구) N	윤정아	2026-06-29
1528781	기타	앤유PC 고덕점	처리중 시간적립 N	최형민	2026-06-29
1528780	유통	서브마켓	처리중 소비자기만 N	강성욱	2026-06-29
1528779	기타	주)오디니어	처리중 연락 할수 없슴 N	정숙향	2026-06-29
1528772	기타	하나로 종합철물	처리중 교환 및 반품불가 N	홍택준	2026-06-29
1528769	유통	네이버쇼핑 해피밸리	처리중 다른 제품이 왔는데 동일 제품이라고 반품배송비 내라고 합니다. N	이재호	2026-06-29
1528768	자동차	현대자동차	처리중 차량 에어컨 부품 불량으로 인한 가스누출 보상 거절(규정미달로) N	김형권	2026-06-29
1528767	기타	말론전자담배	처리중 전자담배 불만사항 N	권일주	2026-06-29
1528766	기타	버터치즈피규어빌리지	처리중 환불 불가 N	우근영	2026-06-29
1528765	기타	KWANGYA SEOUL	처리중 SM엔터테인먼트(광야) MD 사전 고지 없는 사양 변경 판매 및 환불 거부 건 고발합니다. N	하민희	2026-06-29
1528764	식음료	맘스터치	처리중 레시피 가 맞나요 N	이주호	2026-06-29
1528763	항공·여행	대한항공	처리중 소비자 권익 침해 검토 요청 N	박상협	2026-06-29
1528759	유통	네이버쇼핑	처리중 커버결제를 했는데 보내주지도 반품도 안해주고 연락도 안됩니다 N	김동진	2026-06-29
1528754	생활용품	티렌토가구	처리중 소파 설치하면서 벽지를 훼손했는데 기사는 고객센터로 고객센터는 기사한테 넘기는 상황. 그리고 기사 말만 믿는… N	박민호	2026-06-29
1528752	서비스	NC소프트	처리중 개인 계정 시간이 60일이나 남아 있음에도 자동 결제 하지 않앗다고 계정 압류제제 N	남상희	2026-06-29
1528748	서비스	NC소프트	처리중 [ NC소프트 ] 리니지 클래식 유료 구독권 강제 해지 당하고 부당 영구정지 당했습니다 N	견병별	2026-06-29
1528743	유통	오르다	처리중 불량으로 인힐 반품처리 안해줌 N	김영희	2026-06-29
1528742	생활용품	사뿐	처리중 어이없는 쇼핑몰의 대응으로 이해가 안됩니다 N	김남희	2026-06-29
1528741	통신	MigoReels	처리중 모바일 앱으로 영화시청시 현금보상 미이행 N	차희승	2026-06-29
1528740	자동차	현대자동차	처리중 현대 제네시스 에어컨 안됨 출고 2년 4번a/s 여전히 안됨 정신적 물질적 보상없음 이동시 물열고 다님 미치… N	이효순	2026-06-29
1528739	기타	포웰안성cc	처리중 소비자기만 N	김설	2026-06-29
1528738	생활가전	쿠쿠전자	처리중 쿠쿠전자 렌탈 종료 직전 as 미흡 및 재계약 강요, 계약 종료 후 유상as도 안옵니다. N	구동현	2026-06-29
1528737	생활용품	OTSSAGU9(사업자 상호 민마마)	처리중 업체에서 부분반품시 배송비 외 관부가세+운송료를 청구합니다. N	박은선	2026-06-29
1528735	금융	미소청소업체	처리중 환불취소사유 N	심은경	2026-06-29
1528733	서비스	상상의원	처리중 아무런효과없음 N	배효린	2026-06-29
1528730	통신	프리카트(주식회사 에이치스카이)	처리중 유튜브 1년 이용권 사기업체 N	김세광	2026-06-29

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1528786

항공·여행

맛있데이

처리중

블로그모집사기 N

신정미

2026-06-29

1528785

기타

sky 라이프

처리중

가입하지도 않은 스카이라이프에서 계속 연락이 옵니다. N

이재훈

2026-06-29

1528784

생활가전

롯데하이마트 중동점

처리중

물건판매 결제후에 이틀날가격인상해서 재결제 판매 N

이서윤

2026-06-29

1528783

생활가전

대유위니아

처리중

김치냉장고 제품불량 as안됨 연락안됨 N

전미경

2026-06-29

1528782

생활용품

동서가구

처리중

품절 안내 미흡 (자동 답변으로 인한 혼란 및 배송지연/품절 안내 지연으로 인한 보상 청구) N

윤정아

2026-06-29

1528781

기타

앤유PC 고덕점

처리중

시간적립 N

최형민

2026-06-29

1528780

유통

서브마켓

처리중

소비자기만 N

강성욱

2026-06-29

1528779

기타

주)오디니어

처리중

연락 할수 없슴 N

정숙향

2026-06-29

1528772

기타

하나로 종합철물

처리중

교환 및 반품불가 N

홍택준

2026-06-29

1528769

유통

네이버쇼핑 해피밸리

처리중

다른 제품이 왔는데 동일 제품이라고 반품배송비 내라고 합니다. N

이재호

2026-06-29

1528768

자동차

현대자동차

처리중

차량 에어컨 부품 불량으로 인한 가스누출 보상 거절(규정미달로) N

김형권

2026-06-29

1528767

기타

말론전자담배

처리중

전자담배 불만사항 N

권일주

2026-06-29

1528766

기타

버터치즈피규어빌리지

처리중

환불 불가 N

우근영

2026-06-29

1528765

기타

KWANGYA SEOUL

처리중

SM엔터테인먼트(광야) MD 사전 고지 없는 사양 변경 판매 및 환불 거부 건 고발합니다. N

하민희

2026-06-29

1528764

식음료

맘스터치

처리중

레시피 가 맞나요 N

이주호

2026-06-29

1528763

항공·여행

대한항공

처리중

소비자 권익 침해 검토 요청 N

박상협

2026-06-29

1528759

유통

네이버쇼핑

처리중

커버결제를 했는데 보내주지도 반품도 안해주고 연락도 안됩니다 N

김동진

2026-06-29

1528754

생활용품

티렌토가구

처리중

소파 설치하면서 벽지를 훼손했는데 기사는 고객센터로 고객센터는 기사한테 넘기는 상황. 그리고 기사 말만 믿는… N

박민호

2026-06-29

1528752

서비스

NC소프트

처리중

개인 계정 시간이 60일이나 남아 있음에도 자동 결제 하지 않앗다고 계정 압류제제 N

남상희

2026-06-29

1528748

서비스

NC소프트

처리중

[ NC소프트 ] 리니지 클래식 유료 구독권 강제 해지 당하고 부당 영구정지 당했습니다 N

견병별

2026-06-29

1528743

유통

오르다

처리중

불량으로 인힐 반품처리 안해줌 N

김영희

2026-06-29

1528742

생활용품

사뿐

처리중

어이없는 쇼핑몰의 대응으로 이해가 안됩니다 N

김남희

2026-06-29

1528741

통신

MigoReels

처리중

모바일 앱으로 영화시청시 현금보상 미이행 N

차희승

2026-06-29

1528740

자동차

현대자동차

처리중

현대 제네시스 에어컨 안됨 출고 2년 4번a/s 여전히 안됨 정신적 물질적 보상없음 이동시 물열고 다님 미치… N

이효순

2026-06-29

1528739

기타

포웰안성cc

처리중

소비자기만 N

김설

2026-06-29

1528738

생활가전

쿠쿠전자

처리중

쿠쿠전자 렌탈 종료 직전 as 미흡 및 재계약 강요, 계약 종료 후 유상as도 안옵니다. N

구동현

2026-06-29

1528737

생활용품

OTSSAGU9(사업자 상호 민마마)

처리중

업체에서 부분반품시 배송비 외 관부가세+운송료를 청구합니다. N

박은선

2026-06-29

1528735

금융

미소청소업체

처리중

환불취소사유 N

심은경

2026-06-29

1528733

서비스

상상의원

처리중

아무런효과없음 N

배효린

2026-06-29

1528730

통신

프리카트(주식회사 에이치스카이)

처리중

유튜브 1년 이용권 사기업체 N

김세광

2026-06-29