[ 넥슨 ] 넥슨 게임 머니 해킹 피해
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- 작성자 : 황성재
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-08-20 20:46:10
본문
저는 넥슨 게임인 피파온라인3 사용자입니다.
가끔씩 게임 머니인 캐쉬를 충전하여 사용하고는 하는데 저도 모르게 이 캐쉬가 사용되고 있다는 것을
알았습니다.
이것이 게임 머니가 해킹된 것인지, 제가 가입하지도, 사용하지도 않는 게임에서 이 캐쉬가 사용되고 있다는
것은 명백한 문제가 발생되고 있는 것입니다.
이에 넥슨에 전화하여 물었더니 "신고일로부터 10일 이내에 피해본 내역만 보상처리 가능"하다고 합니다.
이러한 내용은 이용 약관에도 명시되어 있지 않습니다.
가끔씩 게임 머니인 캐쉬를 충전하여 사용하고는 하는데 저도 모르게 이 캐쉬가 사용되고 있다는 것을
알았습니다.
이것이 게임 머니가 해킹된 것인지, 제가 가입하지도, 사용하지도 않는 게임에서 이 캐쉬가 사용되고 있다는
것은 명백한 문제가 발생되고 있는 것입니다.
이에 넥슨에 전화하여 물었더니 "신고일로부터 10일 이내에 피해본 내역만 보상처리 가능"하다고 합니다.
이러한 내용은 이용 약관에도 명시되어 있지 않습니다.
첨부파일
- 넥슨캐시 사용-철회내역 넥슨 내정보.mht (312.2K) DATE : 2013-08-20 20:46:10
- 넥슨캐시 사용-철회내역 넥슨 내정보1.mht (316.9K) DATE : 2013-08-20 20:46:10
- 넥슨캐시 사용-철회내역 넥슨 내정보2.mht (315.2K) DATE : 2013-08-20 20:46:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당온라인게임 이용 중 해킹을 당하시어 많이 당혹스러우시겠습니다. 침해행위(해킹)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하는 불법행위로서(제48조) 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.(제72조) 따라서 침해행위(해킹)로 인한 손해배상책임은 민법의 불법행위책임(제750조)에 따른 가해자에게 있다 할 것이며, 사업자가 침해행위의 예방을 위한 주의의무를 다하였다면 별도의 책임을 논하기는 어려울 것입니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.