[ 하하나헤서 산울동 ] 내머리카락 돌려주세요
페이지 정보
- 작성자 : 주민영
- 조회수 : 429회
- 작성일 : 25-12-11 21:49:56
본문
정말 너우 분하고 억울해서 또작성합니다. 머리를 엉마으로 만들어놓고 사과 한마디 안하고 손님이 영색을 자주해서 머리카락이 많이 상해서 머리가 그렇게 나올수밖에. 없다니...헤어샵 들어서. 머리부터 감기고 어이가 없습니다. 아무리 못해도 머리한 일주일 아니 덜도말고 2~3일은 머리 했어 라는 표시가 나고 기분전환이 되어야지 어제 머리하고 엉망이된 머리 샴푸하면 괜찮으려나 기대하고 감았더니 역시 아닌건 아닌가 봅니다. 오늘도 헤어디자이너 샵 주인이란분이 머리를 다시 만져줫는데도 아니네요. 손님 머리탓이다 비난받고 큰소리만 드타왔네요. 억운함 제발좀 풀어주세요. 제가 원만하면 걍 넘어가려했으나 꼭 환불받아야겠습니다. 사과한마디 못받고 본인도 50넘어서 머리 안나오니까 펌안한다 큰소리 치더라구요. 말이라고 하는건지! 꼭 환불 받아야겠습니. 계좌는 그분 문자에 있습니다.
첨부파일
- 20251211_182824.jpg (589.6K) DATE : 2025-12-11 21:49:59
- 이전글호텔 예약 취소 관련건 25.12.11
- 다음글어의가없네요 25.12.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.