[ 더체어컴퍼니 ] 잘못보낸 상품교체를 안해줘요
페이지 정보
- 작성자 : 이수영
- 조회수 : 267회
- 작성일 : 26-05-29 16:15:02
본문
처음에 주문할때 그레이의자와 클라우드상판으로 견적을 받았는데 의자가 재고가 없다고해서 브라운으로 변경을 하고 상판색깔도 맞춰서 추천해준 스톤헨지로 변경했습니다.그런데 견적을 줄때 그레이로 견적을 줘서 잘못된거 아니냐고 했더니 바뀐거 알고 있다고 해서 그냥 진행을 했습니다.그런데 상판이 클라우드가 입고되서 교체해달라고 했더니 돈을 다시 입금하라고 합니다. 그리고 자기는 할말이 없으니 여기를 통해서 분쟁조정신청을 하라고 하네요.상습적인거 같습니다.
빠른 처리부탁드려요
첨부파일
- Screenshot_20260529_161700_KakaoTalk.jpg (572.3K) DATE : 2026-05-29 16:18:55
- Screenshot_20260529_161757_KakaoTalk.jpg (722.0K) DATE : 2026-05-29 16:18:55
- 이전글환불 요청에도 한 달째 환불 절차가 이루어지지 않고 있습니다. 26.05.29
- 다음글상품배송지연1년5개월 26.05.29
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.