[ 쏘카 ] 차량대여못함
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- 작성자 : 배정일
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 26-06-20 08:53:19
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아이 시험장으로 이동하기 위하여
여행지까지와서 차량대리여를 위해 쏘카로 대여예약을 함. 대여시간 대여차량번호가 확인되어 약속시간 10분전부터 40분동안 대여장소 근처에서 차량을 찾았으나 차량확인이 되지 않음. 고객센터에 통화연결을 15분정도 기다린후 상담사 연결됨. 차량기사가 섭외되지않아 차량이 배달되지않았다고함. 아이 시험을 보지 못함.
여행지까지와서 차량대리여를 위해 쏘카로 대여예약을 함. 대여시간 대여차량번호가 확인되어 약속시간 10분전부터 40분동안 대여장소 근처에서 차량을 찾았으나 차량확인이 되지 않음. 고객센터에 통화연결을 15분정도 기다린후 상담사 연결됨. 차량기사가 섭외되지않아 차량이 배달되지않았다고함. 아이 시험을 보지 못함.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.