[ 홈엔쇼핑 ] 홈엔쇼핑 가짜 가죽소파
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- 작성자 : 이민주
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-10-16 12:38:15
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2012년 11월 11일 TV 홈쇼핑 채널중 홈엔쇼핑에서 가죽소파주문.
11월 30일일 도착.
광고시 분명 소가죽이라 하였고 몇일전 소파가 찢어져서 홈쇼핑측에 문의 했더니
분명 소가죽이라고 함.
가죽에 대해 잘 모르는 사람이 봐도 분명 가죽 아님이 확실.
홈쇼핑 측에서는 소가죽 쇼파가 확실 하므로 아무런 조치를 취해줄수 없다고 합니다.
너무 속상하네요. 도와주세요
11월 30일일 도착.
광고시 분명 소가죽이라 하였고 몇일전 소파가 찢어져서 홈쇼핑측에 문의 했더니
분명 소가죽이라고 함.
가죽에 대해 잘 모르는 사람이 봐도 분명 가죽 아님이 확실.
홈쇼핑 측에서는 소가죽 쇼파가 확실 하므로 아무런 조치를 취해줄수 없다고 합니다.
너무 속상하네요. 도와주세요
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일1년전 구입하신 소파의 가죽이 가품이였다니 몹시 당황스러우셨겠습니다. 당초 계약내용과 다르게 이행이 된 경우에는 판매자에게 계약내용대로 이행할 것을 요구할 수 있고, 판매자의 사정상 이행이 불가능할 경우에는 환불도 가능할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 되시기 바랍니다.