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[ 현대홈쇼핑 ] 환불해 다랬더니 기다리라고만하네요

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  • 작성자 : 이미정
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 13-10-24 23:55:39

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현대홈쇼핑에서 198000원을 주고목걸이를 구입했는데 목걸이를받고5 일쯤되는날 세수하면서줄이끊어 졌어요줄을일부러당긴것도아니고 오래 착용한것도아니어서반품하고싶다고했더니 물건을 보고업체측의답변을 들어야하니 기다리라고하더군요 그래서 10월4일에 목걸이를 보내고 답변을기다렸습니다  하지만열흘이넘도록 아무런 연락도 오지않아 홈쇼핑에전화했더니아직업체쪽에서 물건을받지못했다며 더기다리라더군요 열흘이넘도록 물건을받지못했다는게 어이가없었지만 이삼일또기다렸습니다 하지만여전히연락은없었습니다 그래서 또전화를했더니물건이 업체쪽으로바로가지않고대리점으로 갔다가다시업체쪽으로가는중이라고 변명을하며 또기다리라더군요그래서이틀있다 또전화했더니이틀정도면 결정이난다며 연락해주겠다더니 연락이없어 전화했더니 업체측에서답이없다며 기다리라고만합니다  도대체 얼마나더기다려야 하는건지 답답해미치겠습니다 내가잘못해서  아님오래라도착용을해서 줄이끊어졌다면 반품을요구하지않았을겁니다  빨리 해결할수있게좀 도와주세요

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