[ gameloft ] 통장에서 돈이빠져나갔어요
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- 작성자 : 김형선
- 조회수 : 162회
- 작성일 : 14-03-14 13:20:43
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갱스터 게임에 저의 국민은행카드로 5000원 충전만 했는데 그뒤로 250000이 해외승인인출 되
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- Screenshot_2014-03-14-13-09-50.png (145.1K) DATE : 2014-03-14 13:20:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당게임사측에서 부당한 요금인출을 한경우 업체측으로 조속한 환불요구 하시기 바라며 구두상 협의가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.