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[ ] 시은품 관런

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  • 작성자 : 이승호
  • 조회수 : 427회
  • 작성일 : 12-03-27 12:09:23

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1월 설날 특별 이벤으로 엘지로 폰을 바꿨는데요. 
개통당시 대리점 사은품이 현금 30만원, 데이터 10 기가
이랬는데 이직까지 현금은 입금이 안돼고 다른 이유 대면서 입금을 연기 하고
있습니다.  가입당시 같이 일하던 동생 둘이 같이가서 계약당시 일을 다 알고
있습니다.  이런 상황에서 돈을 받을수 있을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당대리점에서 휴대폰을 구입하시면서 지급받기로 하신 현금이 입금이 되지않고있어 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 휴대폰구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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