[ ] 에어컨 실외기 설치 불량
페이지 정보
- 작성자 : 정당철
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 12-06-05 00:36:32
본문
에어컨 실외기 설치 불량으로 인하여 삼성써비스센터에
"아래"와 같이 가부간의 통보를 요합니다.
"아래"
1. 원룸을 구입한지 6개월정도 되어가는데
여름철 에어컨 사용기간이 도래하여 옥상에 설치된
에어컨 실외기 상태를 자체점검한 결과 실외기 2대가
급기, 배기 방향에 적절치 않게 설치되어 써비스센터에 A/S를 요구함
-설치년도: 1년 8개월 정도 소요됨(원룸건물 신축)
-실외기 수량: 8평이하 13대, 8평이상 2대
2. 삼성써비스센터에 실외기 설치 불량으로 자체 판단하여
A/S를 요구하였으나 실외기 대당 6만원 5천원(?천원단위 정확치 않음) 요구함
-실외기 방향 수정시 개월수 및 설치년도에 상관없이 방향을 수정해도
이설로 간주하여 대당 실외기 이설비 산정해서 비용지불해야 한다고 함
3. (설치불량 현재상태): 실외기가 각기 방향이 앞,뒤로 설치되어
다른 호실에서 배출되는 에어컨 바람을 타호실 실외기 급기로 송풍되어
실외기에서 배출되는 열기와 기타 배출공기를 직접적으로 흡입됨
-해당 실외기 수량: 4대
4. 에어컨 실외기 수량이 총15대인데 최초 설치시 실외기 방향을 잘못되게
설치해 놓고서 실외기 방향을 수정해 주시길 바라는 제가 잘못인지요?!
그것도 한두대도 아니고 15대나 소비자에게 판매했으면 잘못된것을
인정하고 써비스를 해주셔야 되는것 아닌지요?!
5. 에어컨 실외기 설치공간이 부족했더라면 이해가 가지만,
저희 건물의 옥상은 실평수 40평인며,
실외기 위치 이동구간도 충분한데 왜 이렇게 설치 해두고서
소비자 고발센터까지 찾아 와야 하는지...
*** 답변을 부탁 드립니다 ***
※ 실외기 설치불량 상태를 사진으로 "유첨"하여 보냅니다
"아래"와 같이 가부간의 통보를 요합니다.
"아래"
1. 원룸을 구입한지 6개월정도 되어가는데
여름철 에어컨 사용기간이 도래하여 옥상에 설치된
에어컨 실외기 상태를 자체점검한 결과 실외기 2대가
급기, 배기 방향에 적절치 않게 설치되어 써비스센터에 A/S를 요구함
-설치년도: 1년 8개월 정도 소요됨(원룸건물 신축)
-실외기 수량: 8평이하 13대, 8평이상 2대
2. 삼성써비스센터에 실외기 설치 불량으로 자체 판단하여
A/S를 요구하였으나 실외기 대당 6만원 5천원(?천원단위 정확치 않음) 요구함
-실외기 방향 수정시 개월수 및 설치년도에 상관없이 방향을 수정해도
이설로 간주하여 대당 실외기 이설비 산정해서 비용지불해야 한다고 함
3. (설치불량 현재상태): 실외기가 각기 방향이 앞,뒤로 설치되어
다른 호실에서 배출되는 에어컨 바람을 타호실 실외기 급기로 송풍되어
실외기에서 배출되는 열기와 기타 배출공기를 직접적으로 흡입됨
-해당 실외기 수량: 4대
4. 에어컨 실외기 수량이 총15대인데 최초 설치시 실외기 방향을 잘못되게
설치해 놓고서 실외기 방향을 수정해 주시길 바라는 제가 잘못인지요?!
그것도 한두대도 아니고 15대나 소비자에게 판매했으면 잘못된것을
인정하고 써비스를 해주셔야 되는것 아닌지요?!
5. 에어컨 실외기 설치공간이 부족했더라면 이해가 가지만,
저희 건물의 옥상은 실평수 40평인며,
실외기 위치 이동구간도 충분한데 왜 이렇게 설치 해두고서
소비자 고발센터까지 찾아 와야 하는지...
*** 답변을 부탁 드립니다 ***
※ 실외기 설치불량 상태를 사진으로 "유첨"하여 보냅니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일옥상에 설치되어있는 해당에어컨의 실외기가 잘못 설치 되어있어 A/S를 요청하셨는데 과도한 비용을 부과하여 정말 난감하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.