[ ] 구봉산 골프 연습장 무례함
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- 작성자 : 한정규
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 12-07-05 23:55:12
본문
구봉산 골프 연습장에서 3달치 회원권을 구입후 사용중입니다
오늘 7월 5일 오후 3시에 연습을 시작한후 4시에 마치고 시간 종료를 하였습니다.
(제가 직원에게 확인하였을땐 분명히 시간이 남으면 사용이 가능하다고 했음)
저녁 8시경 남은 시간을 사용하기 위해 방문하였는데
하루에 한번만 사용이 가능하고 시간남음과 상관없이 안된다고 해서
그럼 그전에 내가 물어봤을때 왜 가능하다고 말을하였으며
내가 5번정도를 남은시간을 사용하였는데 왜 그땐 말이 없다가 지금에 와서 안된다고 하느냐 라고 물어보니
원래 안되는데 손님이 오셔서 이름만 말하고 올라가서 어쩔수 없이
서비스 차원에서 해줬다고 말하며
돈을 지불하지 않고 특정 직원이 있을때만 부당하게 골프 연습장을 사용하는 사람으로 매도를 하네요
(이건 수치심을 주기 위한 발언같음)
그럼 내가 남은시간이 없을때 결제를 하고 갔으며 시간이 남을땐 그냥 올라갔는데 왜 말이 없었으며
왜 직원에따라서 가능하다고 말하는 사람이 있고
안된다는 사람이 있냐고 추긍을 하니
한직원이 실수 했다고 만하고 사과 하지 않으면 큰소리로 환불할게 없다라고만합니다.
너무 억울하고 힘없는 개인으로서 이렇게 불친절한 곳에 다시는 가고 싶지 않습니다
전 돈을 지불한 손님으로서 이런 불친절하고 규칙없으며 나의 시간과 행복감을 강탈해버리고 수치심을 준
그 골프장을 이용할 생각이없다 그러므로 3개월 회원권 남은 기간을 환불해달라 요청을 했습니다.
안된다고 하네요 1회 이용권 가격을 온 횟수에 곱하더니 금액이 넘었다면서
기간으로 끊은거니 기간으로 계산을 해야함이 맞음에도 불구 하고 그회사 편할대로만 계산을 해버립니다
이건 꼭좀 조취를 해주시기 바랍니다
그리고 회원권을 사용시 내 시간을 존중하지않고 남은 회원시간을 골프장측 마음대로 소멸시켜버린점
시정이 돼었으면합니다
그 골프장 데스크 직원의 불친절함과
나에게 이런걸루 싸우면서 챙피하지 않냐고 수치심을 준점 경찰에 고발조취 가능한지 문의해봅니다
꼭 도와주세요
오늘 7월 5일 오후 3시에 연습을 시작한후 4시에 마치고 시간 종료를 하였습니다.
(제가 직원에게 확인하였을땐 분명히 시간이 남으면 사용이 가능하다고 했음)
저녁 8시경 남은 시간을 사용하기 위해 방문하였는데
하루에 한번만 사용이 가능하고 시간남음과 상관없이 안된다고 해서
그럼 그전에 내가 물어봤을때 왜 가능하다고 말을하였으며
내가 5번정도를 남은시간을 사용하였는데 왜 그땐 말이 없다가 지금에 와서 안된다고 하느냐 라고 물어보니
원래 안되는데 손님이 오셔서 이름만 말하고 올라가서 어쩔수 없이
서비스 차원에서 해줬다고 말하며
돈을 지불하지 않고 특정 직원이 있을때만 부당하게 골프 연습장을 사용하는 사람으로 매도를 하네요
(이건 수치심을 주기 위한 발언같음)
그럼 내가 남은시간이 없을때 결제를 하고 갔으며 시간이 남을땐 그냥 올라갔는데 왜 말이 없었으며
왜 직원에따라서 가능하다고 말하는 사람이 있고
안된다는 사람이 있냐고 추긍을 하니
한직원이 실수 했다고 만하고 사과 하지 않으면 큰소리로 환불할게 없다라고만합니다.
너무 억울하고 힘없는 개인으로서 이렇게 불친절한 곳에 다시는 가고 싶지 않습니다
전 돈을 지불한 손님으로서 이런 불친절하고 규칙없으며 나의 시간과 행복감을 강탈해버리고 수치심을 준
그 골프장을 이용할 생각이없다 그러므로 3개월 회원권 남은 기간을 환불해달라 요청을 했습니다.
안된다고 하네요 1회 이용권 가격을 온 횟수에 곱하더니 금액이 넘었다면서
기간으로 끊은거니 기간으로 계산을 해야함이 맞음에도 불구 하고 그회사 편할대로만 계산을 해버립니다
이건 꼭좀 조취를 해주시기 바랍니다
그리고 회원권을 사용시 내 시간을 존중하지않고 남은 회원시간을 골프장측 마음대로 소멸시켜버린점
시정이 돼었으면합니다
그 골프장 데스크 직원의 불친절함과
나에게 이런걸루 싸우면서 챙피하지 않냐고 수치심을 준점 경찰에 고발조취 가능한지 문의해봅니다
꼭 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 직원태도로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 그리고 중도해지 요청시 소비자분쟁해결기준에 의거 체육시설업의 경우 취소 일까지 이용일수에 해당하는 금액과 총액의 10% 위약금 공제 후 환급이 가능할 것으로 예상됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.