[ ] 옷 시킨지 24일 문의도 안 받고 전화도 안 받는다.
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- 작성자 : 채세론
- 조회수 : 197회
- 작성일 : 12-11-23 23:43:35
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저가 베트맨이라는 사이트에 가입한뒤 라코스테 맨투맨을 시켰어요.
그것은 2주일 만에 다행히 ( ? ) 겨우 왔죠.
하지만 지금은 나이키 패딩을 시켰습니다. 개편중이라 나와있는데.
개편중인데도 너무 심하게 고객을 무시하는것 같습니다.
3주일이 지나도록 전화도 안받고 1대1 문의에 답도 안해주고
이런대에서 사느니 차라리 돈을 환불 받고 말죠.
어떻하죠??
그것은 2주일 만에 다행히 ( ? ) 겨우 왔죠.
하지만 지금은 나이키 패딩을 시켰습니다. 개편중이라 나와있는데.
개편중인데도 너무 심하게 고객을 무시하는것 같습니다.
3주일이 지나도록 전화도 안받고 1대1 문의에 답도 안해주고
이런대에서 사느니 차라리 돈을 환불 받고 말죠.
어떻하죠??
첨부파일
- baetman_co_kr_20121123_234052.jpg (108.1K) DATE : 2012-11-23 23:43:35
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.