[ 키작은소녀 ] 고객을 휘롱하는 키작은소녀 (수제화싸이트)
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- 작성자 : 홍경어
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 13-04-09 14:27:41
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신발주문후 2주가 지나서 전화를 했더니 신발이 잘못 나와서 다시 제작에 들어간덴다
그런일이 있음 바로 전화를 줘야지 내가 전화하니까 그제서야 말하더군요
이쁜신발을 기대하며 다시 2주를 넘게 기다렸다. 좌송하다며 적립금을 넣어준덴다
한참 기다려 받았다 내가 원하는 부분은 2군데 수정을 원했으나 1곳만 수정을 해서 보내왔다
사진까지 보내서 수정을 요청했으나 말기를 못알아들었는지 . . . . . . .
다시받았을때 맘에안들면 환불해준다고 했는데. 신발받아서 신어보니 신자마자 윗부분 고리가 빠진거에여
어이가 없어서 귀찮아서 다시 안보내고 목공용 본드로 붙여신었어요
기분나빠서 이제다신 안사려고 우연히 로그인을했는데 적립금은 넣어줬더라고요
적립금 내역에. 진상고객. 이렇게 저보라고. 써놓으셨더라고요
기가막히고 황당해서. 지들이 신발을 똑바로 만들어 주던가.
기분나쁘고. 화나 죽겠어요 ㅠㅠ 좌송하다고는 하는데 제가 분이 안풀리네요
그런일이 있음 바로 전화를 줘야지 내가 전화하니까 그제서야 말하더군요
이쁜신발을 기대하며 다시 2주를 넘게 기다렸다. 좌송하다며 적립금을 넣어준덴다
한참 기다려 받았다 내가 원하는 부분은 2군데 수정을 원했으나 1곳만 수정을 해서 보내왔다
사진까지 보내서 수정을 요청했으나 말기를 못알아들었는지 . . . . . . .
다시받았을때 맘에안들면 환불해준다고 했는데. 신발받아서 신어보니 신자마자 윗부분 고리가 빠진거에여
어이가 없어서 귀찮아서 다시 안보내고 목공용 본드로 붙여신었어요
기분나빠서 이제다신 안사려고 우연히 로그인을했는데 적립금은 넣어줬더라고요
적립금 내역에. 진상고객. 이렇게 저보라고. 써놓으셨더라고요
기가막히고 황당해서. 지들이 신발을 똑바로 만들어 주던가.
기분나쁘고. 화나 죽겠어요 ㅠㅠ 좌송하다고는 하는데 제가 분이 안풀리네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일수제화사이트에서 신발주문후 배송일보다 늦어 문의해보니 잘못제작되어 늦어진다는 공지도 없이 배송을 지연시키더니 신발도 불량품으로 배송하고 블랙리스트 고객으로 등록해놓아 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.