어이없는 빈소주병 반납(교환) > 소비자 상담 게시판

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[ eMartevery ] 어이없는 빈소주병 반납(교환)

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  • 작성자 : 임광준
  • 조회수 : 106회
  • 작성일 : 13-07-17 12:05:10

본문

안녕하세요.

옛날에 폐쇄된 용마랜드 입구에 가는 길에 있는 e마트(새생활 공판장)이 있습니다.

제 어머니께서 빈소주병들을 모아서 갖다주러 가셨는데, 하나에 20원입니다.

그런데 거기 직원이 영수증도 함께 가져와야 한다고 합니다. 정말 어이가 없더라고요..

누가 빈소주병을 반납할 때 샀다는 영수증도 함께 갖다줍니까? 개념을 상실한 것 같습니다.

이건 엄연히 빈소주병 따위에 한 푼도 주기 싫다 라는 식입니다. 즉, 엄연히 처벌해야할 부분이며 최소한 경고장이라도 주어야한다고 봅니다.

빠른 처리를 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당마트에 어머님께서 빈소주병을 갖다주셨는데 구입영수증을 요구하다니 무척 난감하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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