환불 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)에픽스에이치앤엘 ] 환불

페이지 정보

  • 작성자 : 정남식
  • 조회수 : 499회
  • 작성일 : 26-05-27 13:22:40

본문

구매처: (주)에픽스에이치앤엘 / 김범수 / 1811-6670 / 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1160, 609호


2025년 11월경 1년치 약을 구매후 복용중입니다.


2026년 3월에 전화로 추가 약구매권유를 하였고 

삼성제약에서 카드정보로 결재를 하고 추가로 약을 보냈습니다..


약이 아직 1년치 가량 남았고 추가약에대한 환불요청을 하였으나

기간이 지나 환불이 안된다고 합니다..


유통기간도 28년까지고 포장그대로 입니다..


댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513905 금융 덧셈컴퍼니 추연희 2026-05-28
1513904 기타 이바우펫 홍한별 2026-05-28
1513903 기타 GO 렌트카 본사 김영신 2026-05-28
1513901 기타 주식회사 아로미아 이윤정 2026-05-28
1513900 기타 제이퍼블릭 머니이지웨이 곽현주 2026-05-28
1513899 유통 에이블리

처리중

환불지연
백현정 2026-05-28
1513898 기타 AliExpress(Piang Gouer Store) 제갈현 2026-05-28
1513897 생활용품 오아주식회사 박주현 2026-05-28
1513896 기타 Well247 고희진 2026-05-28
1513893 생활가전 대유위니아 문수영 2026-05-28
1513892 유통 마켓컬리 김희열 2026-05-28
1513891 생활용품 디어셀린 성수민 2026-05-28
1513890 기타 문학경기장 김요섭 2026-05-28
1513888 기타 모티 국가정원점 김재량 2026-05-28
1513887 금융 DB손해보험 이영국 2026-05-28
1513884 기타 감동대리운전 허중진 2026-05-28
1513883 생활가전 더함 김현교 2026-05-28
1513879 유통 롯데홈쇼핑 김정숙 2026-05-28
1513878 자동차 현대자동차 최윤석 2026-05-28
1513876 유통 현대홈쇼핑 류광하 2026-05-28
1513874 식음료 중부시장 여수상회 신상윤 2026-05-28
1513873 생활가전 바디프랜드 김미희 2026-05-28
1513867 생활가전 파나소닉 코리아 신지호 2026-05-28
1513865 생활용품 씬나 김*영 2026-05-28
1513864 유통 비비드블리 윤민정 2026-05-28
1513862 식음료 (주)해농 황진 2026-05-28
1513861 항공·여행 팬스타크루즈 변서연 2026-05-28
1513860 기타 (주)수진이네샵 김시연 2026-05-28
1513858 생활가전 대유위니아 김태곤 2026-05-28
1513854 기타 하프의원 김신영 2026-05-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.