이근진부점장 매장마크다운물품 대기고객한테 판매안하고 자기맘대로 잘아는구매대행한테 부정당판매 !!! > 소비자 상담 게시판

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[ 여주구찌 ] 이근진부점장 매장마크다운물품 대기고객한테 판매안하고 자기맘대로 잘아는구매대행한테 부정당판매 !!!

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  • 작성자 : 김태옥
  • 조회수 : 390회
  • 작성일 : 26-02-27 19:35:10

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안녕하세요 !
이번주 목요일여주구찌 마크다운가방구매하기위해 새볔5시
수원에서 출발해서 지인분6개월이기다리고 추운데10:30오픈까지 대기해서 1번으로 입장해서 구매원하는가방 직원에께 말씀드리니 1 2 3 4번 사진보여주시면서 자기부점장님이 판매못하게 한가방이라고하더라고오 10:30분대기해서 입장하는 구매대행하고 아직방문하지 않은구매대행한테 전량 줄려고하고있습니다 저한테는 여러차례 마크다운제품은 홀드 예약자체안됩니다하시고 너무속상해서 집으로 돌아오는길에 문자오시면서
마크다운손가방 혹시 자기실수로 저의가 가져간거아니냐고확인하는데 분명히 또 다른마크다운인기상품도 있는데 다른구매한테 챙겨줬다는식으로 약올렸습니다! 항상 매장내 정문식매니저님은 제가갈때 반강매 반협박식으러 판매를해왔습니다 이근진부점장이랑분은 저한테 여주구찌 안오셔도됩니다라고 고객한테 불편을 끼치고 자기좋은하는구대한테 뇌물받았는지 너무 불쾌합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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