시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?)

페이지 정보

  • 작성자 : 구재선
  • 조회수 : 1,017회
  • 작성일 : 12-04-03 16:11:41

본문

얼마전 자스페로시계(318,000원 자리 2개 ) 를 구입하였습니다.
기념일이 다가와서 2 개를  www. zasper.co.kr 에서 구매했습니다.
구입하였습니다.

헌데 남자 시계가 버클에 문제가 생겨서 업체에 반품을 요구 했지만, 착용해보아서 안된다고 합니다.
한번 착용해보고 얘기 하자고 해놓고 제가 어리석었나봅니다.

사진에서 보시다시피 업체에 문제를 제기 했지만, 아무 소용이 없습니다.
반품은  안된다고 제 손목이 가느다라서 그렇다고 일반 시계줄을 보내줄테니까  차라고 합니다 . 이제 자기들도 어쩔수 없다고 말입니다. 손님 손목이 이상해서 그렇다고 합니다.

그래서 스위스 본사로 제가 직접 글을 남기려고 시도했지만, 어떠한 본사도 없습니다.
구글에서도 찾아보았지만 었습니다. 업체에서 쓰는 도메인 com.  co.kr  두개가 똑같은 홈페이지입니다.

광고에서는 유명한 스위스 제품이고 , 모든 백화점에 납품한다고 적혀있지만, 저같은 피해자가 생기지 않기위해 직접 본사에 전화 또는 메일로 통화하고 싶었지만, 유명스위스 제품이라고 하지만, 그 흔한 홈페이지 조차 없습니다. 전화번호 달라고 해도 없다고 하고 모르겠다고 하고, 참 답답한 현실입니다.

또한 유리 글래스도 사파이어 글라스라고 홈페이지에 광고 하면서 시계방에서 가서 확인결과  그냥 일반 유리 글라스 였습니다. 테스트 하는 것도 보았구요.

한번 확인 해보시구요 연락 부탁드립니다.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
항상 건강하세요.




기념일에 쓸려고 샀다고 고민만 생기고 말았습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 구입하신 시계의 하자와 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 계속해서 업체 불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1491696 기타 테뮤.com 석화옥 2026-03-05
1491695 기타 cu 강일5단지점

처리중

강매 강요
김정훈 2026-03-05
1491693 생활가전 쿠쿠전자 유여정 2026-03-05
1491692 유통 서수원엘지하이마트 박시현 2026-03-05
1491691 유통 쿠팡 임현 2026-03-05
1491690 건설 현대건설 김기수 2026-03-05
1491685 기타 케이스티파이 이민기 2026-03-05
1491684 기타 아르페지오 김근영 2026-03-05
1491683 서비스 주식회사 바우월드 및 주식회사 웨이브홀딩스 김선의 2026-03-05
1491681 유통 리리앤코 김선영 2026-03-05
1491678 유통 CJ온스타일 최은영 2026-03-05
1491676 유통 (주)중고나라 최갑열 2026-03-05
1491675 서비스 유니파이

처리중

연락두절
유화연 2026-03-05
1491674 기타 솔표영묘사향단(공진단) 김호선 2026-03-05
1491673 항공·여행 여기어때 최종미 2026-03-05
1491672 서비스 한진택배 이현호 2026-03-05
1491671 기타 탑텐 송혜순 2026-03-05
1491667 기타 한전 이경은 2026-03-05
1491654 기타 쿠팡 이종범 2026-03-05
1491631 식음료 (주)예닮 김혜정 2026-03-05
1491627 건설 현대건설 김기수 2026-03-05
1491626 통신 SK텔레콤 송민종 2026-03-05
1491625 유통 쿠팡 이현영 2026-03-05
1491607 유통 네이버쇼핑 박지미 2026-03-04
1491606 유통 로댄티 유지환 2026-03-04
1491604 생활용품 한샘 이윤하 2026-03-04
1491591 생활가전 힐스템 전기매트 최민진 2026-03-04
1491589 기타 신세계홈쇼핑 이성훈 2026-03-04
1491587 유통 쿠팡 배미나 2026-03-04
1491585 기타 장보남 서상원 2026-03-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.