[ 릴 ] 쿠팡으로16일주문햇는데
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- 작성자 : 류혜련
- 조회수 : 554회
- 작성일 : 26-03-18 16:22:17
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쿠팡에서 릴에서전자담배를16일구입햇는데
로켓배송인데 자꾸배송중인데 돈은돈대로내고 물건 대로못받고 쿠팡에서는 자꾸 배송 내보냈다하는데 물건도안보내주고 희롱하네요
톡으로 이런글이나보내고 상담저나하면 택배기사연락안된다하고 연락처안가르쳐주고 지금물건도안줍니다 품절도아니고 물건도주지않습니다
로켓배송인데 자꾸배송중인데 돈은돈대로내고 물건 대로못받고 쿠팡에서는 자꾸 배송 내보냈다하는데 물건도안보내주고 희롱하네요
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- 1773796444918.jpg (120.5K) DATE : 2026-03-18 16:22:40
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.