[ 무비피아 ] 무비피아 부당 요금 의뢰 건
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- 작성자 : 윤영민
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 13-10-14 14:34:48
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무비피아(0505-303-1010)라는 사이트에서 2012년 6월 26일부터 2013년 10월 현재까지 16,500원 소액 결제가 되고 있었습니다. 본인은 이 사이트에 가입하지도 않았고 한번도 이용한적이 없는데 지금까지 16,500원이라는 요금이 핸드폰 결제시 부과되고 있다는 것을 오늘에야 확인하였습니다. 무비피아에 연락을 하니 이용하지 않은 기록이 3개월 전에 내용은 업데이트 되기 때문에 3개월치만 환불을 해 준다고 합니다. 20만원 넘게 부당 요금을 청구해 징수한 무비피아를 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적 없는 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.