아쿠써비스 등산화 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 아쿠써비스 등산화

페이지 정보

  • 작성자 : 이승복
  • 조회수 : 1,348회
  • 작성일 : 12-02-24 18:22:15

본문

안녕하세요 저는 고어텍스 등산화를 2켤레를 2009년 7월 28일날 구입하고
2009년 11월30일날해서 쇼핑물11번가에서 세계적으로 알아주는 이태리명품
등산화를 구입했는데요 약1년정도 지나니 등산화밑바닥이 삮아가지고 대호아웃도어에
의뢰해서 2011년에 수리를 했어요 그레이등산화는 수리비 70000원 단화는 40000원
그런데 올1월달 눈산행에서 고어텍스 등산화가 방수가 안돼서 고생을 하고나서
대호아웃도어에 등산화를 보냈는데 아무런연락이 없어서 전화를하니 가죽상태가
안좋아서 방수가 안된다고요 비가오거나 눈산행하면 안되고 날씨좋은 날에만 신어야
된다고 그래요 그래서 바닥수리할때 가죽상태가 안좋으면 이야기 하지그랬냐 했더니
수리비 70000원에 대한 반정도만배상한다고 하고 아무런 연락이 없네요
아쿠등산화는 세계적으로 알아주는 신발인데 불과 2년도안되서 바닥이 망가지고
가죽이 망가져서 방수가 안된다고하니 녀무나 억울하네요 참고로 등산화 정상가격이
250000원 정도 하는신발인데요 대호아쿠써비스 02-2244-1755

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하시어 착용하시는 등산화의 하자로 수리를 받으셨는데 이번에는 가죽상태가 않좋아 방수가 안된다하니 정말 속상하시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조)  올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1491246 유통 나인그랩 오나리 2026-03-03
1491245 기타 리스트 강선영 2026-03-03
1491243 식음료 영종도 뷰노래연습장 김장훈 2026-03-03
1491242 유통 네이버쇼핑- 에르모사제이 김혜중 2026-03-03
1491232 기타 키스톤트램폴린

처리중

제품불량
안연식 2026-03-03
1491228 자동차 수원중고차 박진희 2026-03-03
1491226 식음료 위드프레쉬 백명숙 2026-03-03
1491224 기타 대성 밧데리 이규민 2026-03-03
1491221 기타 레이블코스메틱 김소현 2026-03-03
1491220 생활가전 알로코리아 이경수 2026-03-03
1491219 식음료 W쇼핑 전석환 2026-03-03
1491218 식음료 영주마실 김소연 2026-03-03
1491212 항공·여행 와이페이모어 김혜원 2026-03-03
1491208 통신 KT 이아름 2026-03-03
1491198 항공·여행 네이버예약 오진아 2026-03-03
1491196 기타 크레벅스 김대환 2026-03-03
1491195 유통 니쁜스 쇼핑몰 이하정 2026-03-03
1491194 생활가전 쿠쿠전자 이정훈 2026-03-03
1491193 기타 바이로직 김정란 2026-03-03
1491192 생활가전 쿠쿠전자 김성배 2026-03-03
1491191 유통 픽라벨(체인지에프티컴퍼니) 윤국빈 2026-03-03
1491190 자동차 롯데렌터카 유연희 2026-03-03
1491182 기타 검단일등치과의원 박지영 2026-03-03
1491176 생활용품 일룸 김정열 2026-03-03
1491169 자동차 기아자동차 최철홍 2026-03-03
1491168 통신 LGU+ 공영주 2026-03-03
1491167 생활가전 LG전자 김혜경 2026-03-03
1491166 생활가전 Geek 김우현 2026-03-03
1491165 생활용품 이편한홈 이범수 2026-03-03
1491164 기타 꼰띠고 애견동반팬션 최인중 2026-03-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.