커플요금제 일방적인 가입 > 소비자 상담 게시판

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[ lg텔레콤 ] 커플요금제 일방적인 가입

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  • 작성자 : 김복선
  • 조회수 : 47회
  • 작성일 : 13-03-27 10:16:11

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안녕하세요 전 엘지텔레콤을 쓰고 있는 사람입니다
혹시 스마트폰 커플요금제 부가서비스 아시나요?
커플요금제이고 쌍방에서 요금이 나오기때문에 동의가 필요합니다
그런데 홈페이지 등록시 그런 절차 필요없이 상대방이 전화번호만 누르면 가입이됩니다
아무번호나요 해지는... 안되더군요.. 전화를 하니 주민번호를 눌렀기 때문이라더군요..
몇번확인했어요 확실하냐고 .. 나중엔 죄송하다네요 홈페이지상은 번호만 누르면 어떤 절차 확인 없이
가입이 된다구요.. 해지는 고객센터 연결이 되야 하구여..
이부분 처리해달라고 다른 통신사는 안그런데 왜 이러냐고 했더니 건의 하겠답니다
말이 건의지 이런건 홈페이지상 ㄱㅏ입이 안되게 우선 막아야 허는거 아닙니까? 아님 해지라도 바로
될수 있게 해 놓던지요.. 전혀 거기에 대해서 안된다고 하네요 헐..
소보원에서 이부분 빨리 처리 될수 있게 해주세요
다른분들도 이런피해 입지 않길 .. 이런 어이 없는 가입 안되길 바랍니다

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