[ ] 옥션 올킬 자전거 고발합니다.
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- 작성자 : 이혜영
- 조회수 : 1,012회
- 작성일 : 12-04-30 14:43:31
본문
접속자가 많아 서버가 과부하 된 것은 이해할 수 있으나
처음부터 쿠폰이 적용이 되지 않았던 점은 옥션과 판매 업체측의 실수인 것 같습니다.
그럼에도 불구하고 오랜 시간이 지나도록 조치를 취하지 않아 소비자들의 시간을 허비하게 하여 금전적 정신적인 피해를 주었습니다.
취한다고 한 조치가 형평성에 어긋나며 계속 기다려 온 소비자를 우롱하는 행위입니다.
자전거야 사지 않아도 그만이지만 사전 점검을 하지 않은 것과
사태가 심각함에도 오랫동안 조치를 취하지 않은 점
그저 서버 과부하로 생긴 문제이니 서로 잘못이 없다고 책임을 기피한 점
이 모든 것들에 대해 사과를 꼭 받아야 겠으며, 응당한 처벌을 받기를 바랍니다.
특히 문제 발생 후에도 자기들이 직접 판매하는게 아니라고 모르쇠로 일관했던 옥션 측은 꼭 처벌을 받아야 한다고 생각합니다.
처음부터 쿠폰이 적용이 되지 않았던 점은 옥션과 판매 업체측의 실수인 것 같습니다.
그럼에도 불구하고 오랜 시간이 지나도록 조치를 취하지 않아 소비자들의 시간을 허비하게 하여 금전적 정신적인 피해를 주었습니다.
취한다고 한 조치가 형평성에 어긋나며 계속 기다려 온 소비자를 우롱하는 행위입니다.
자전거야 사지 않아도 그만이지만 사전 점검을 하지 않은 것과
사태가 심각함에도 오랫동안 조치를 취하지 않은 점
그저 서버 과부하로 생긴 문제이니 서로 잘못이 없다고 책임을 기피한 점
이 모든 것들에 대해 사과를 꼭 받아야 겠으며, 응당한 처벌을 받기를 바랍니다.
특히 문제 발생 후에도 자기들이 직접 판매하는게 아니라고 모르쇠로 일관했던 옥션 측은 꼭 처벌을 받아야 한다고 생각합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 여러 소비자분들께 불편드린점 사과 구해 왔습니다. 홈페이지에 사과 안내문(http://eventv2.auction.co.kr/Event3/2012/04/27/AllKill/sorry.html) 공지 하였으니 참고 바라며, 정상 구매자분들에게 공급 준비된 물량(1000대)을 최초 제시된 금액(99,900원)으로 제공 할 수 있도록 조치할 예정이며, 구매에 대한 불편 드린점 다시 한번 사과드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.