[ 씨엘런던 ] 교환 반품 미이행건 문의
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- 작성자 : 제경량
- 조회수 : 730회
- 작성일 : 26-02-24 18:18:29
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해외배송가방 오배송으로 문의 드렸고 7일이내 교환및반품 해줘야 한다는 답변 듣고 그 사실을 전달 드렸지만 소비자고발센터에 연락이 오면 답변 주겠다는 말만 돌아온 후 교환은 거부한 상태입니다 소비자고발센터에서 연락이 가는지도 궁금하고 이 분들이 계속 거부 하신다면 그 이후는 어떻게 해야 하나요?
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- IMG_1372.png (794.3K) DATE : 2026-02-24 18:18:35
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.