[ KT ] 위약금 및 일정하지 않은 요금
페이지 정보
- 작성자 : 김용진
- 조회수 : 847회
- 작성일 : 26-03-08 01:58:32
본문
해지하려고 합니다. 그런데 KT 여기 저기 여러부서에서 해지 하지 말라고 전화가 옵니다. 각기다른 이유를 대면서 A부서는 위약금이 예를 들어 10만원이다. 하지만 이부분을 10개월로 요금에 청구될 것이다. B부서는 아니다 위약금이 앖다. C부서는 20만원이다. 제가 물어봤습니다. 같은 전산보고 같은 데이터 보고 하는거 아니냐? 맞답니다. 근데 왜 다르냐.? 저도 모르겠습니다. 혹은 그직원이 몰라서 그런거 같습니다. 이게 말이 됩니까? 한 통신사만 10년 넘게 썼습니다. 믿고 썼는데 할인 해준다 뭐해준다도 없이 다른 통신사로 간다니까 이제서야 전화와서 이게 뭐하는건지, ..
그리고 핸드폰 기기변경 한다니까 A라는 부서는 인터넷비용이 올라간다고 하고 B라는 부서는 왜 그런지 이해가 안된다고하고 기기변경 한다고 했던 전화번호를 알려줘도 자기네들 모르는 번호라고하고 KT 간판달고 하는 KT닷컴인데 이건 좀 이해하기 어려워 글을 올립니다. 그리고 해지 한다고 하니까 위약금이 발생 한다고 하는데 이것도 못믿겠습니다. 다시 전화하기 싫고 다시 전화한다해도 좋게 대화 오고가지 않을 것 같네요. 해지 한다고 하면 그제서야 전화해서 A부서는 위약금이 10만원이고 B는 20만원이고 더이상 못믿겠습니다. 그리고 고객입장에서 내기도 싫고 낸다 한들 어떤걸 믿고 내야 깨끗 해질지도 모르겠습니다,
그리고 핸드폰 기기변경 한다니까 A라는 부서는 인터넷비용이 올라간다고 하고 B라는 부서는 왜 그런지 이해가 안된다고하고 기기변경 한다고 했던 전화번호를 알려줘도 자기네들 모르는 번호라고하고 KT 간판달고 하는 KT닷컴인데 이건 좀 이해하기 어려워 글을 올립니다. 그리고 해지 한다고 하니까 위약금이 발생 한다고 하는데 이것도 못믿겠습니다. 다시 전화하기 싫고 다시 전화한다해도 좋게 대화 오고가지 않을 것 같네요. 해지 한다고 하면 그제서야 전화해서 A부서는 위약금이 10만원이고 B는 20만원이고 더이상 못믿겠습니다. 그리고 고객입장에서 내기도 싫고 낸다 한들 어떤걸 믿고 내야 깨끗 해질지도 모르겠습니다,
- 이전글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 26.03.08
- 다음글결제취소 요청이 없어요 26.03.08
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 통신사측 해지가 정상적으로 이뤄지지 않아 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.