신세계백화점루이비통힝포 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 신세계백화점루이비통힝포

페이지 정보

  • 작성자 : 이해림
  • 조회수 : 2,625회
  • 작성일 : 12-01-09 17:12:45

본문

정말 황당하고 어의가 없어서 문의드립니다.
인천 신세계백화점 루비비통 매장에서 친구가 가방을 카드로 구매했고 직원이 포인트 적립을 해준다면서 포인트적립만 해야하는 제카드로 직원의 실수로 제카드로 결제한 사실을 카드명세대금 용지를 보고서야
제카트로 결제가 된것을 알았습니다
그래서 루이비통 매장에 항의를 햇더니 직원의 실수는 인정하지만 어쩔수 없는 일이라 제카드 취소를 해줄수없다고합니다.참고로 그칭구는 외국으로 떠난상태라 연락할수 있는 방법도 없구여.
정말 너무 기가 차고 황당합니다.
죄송할뿐이라네여.방밥을 알려주세여

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

확인결과 문제가 된 가방은 제보자 분께 사줄 목적으로 구매하였으며, 이후 설사 가방을 소유하지 않으셨고, 직원 실수로 잘못 결제가 이뤄졌다고 하더라도 실제 가방을 갖고 오지 않는 이상은 카드결제를 취소하기 어려울 것으로 보입니다. 도움드리지 못해 아쉽게 생각하며 이후 다른 제보건 있으시면 그때 다시 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당백화점에서 친구분이 가방을 구입하시면서 고객님의 카드로 적립을 하셨는데 포인트 적립만 된줄 아셨는데 나중에 카드명세서로 결제한 내역이 청구가되어 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1490104 생활가전 주식회사 선두에너지 이창민 2026-02-26
1490103 기타 Sloom 장혜림 2026-02-26
1490102 유통 서브마켓

처리중

환불
황지연 2026-02-26
1490101 식음료 신세계 바이오 주식회사 박성민 2026-02-26
1490100 건설 현대건설 김기수 2026-02-26
1490099 생활용품 삼성김치냉장고 이순자 2026-02-26
1490098 자동차 르노코리아 오래은 2026-02-26
1490097 기타 밀라논나 노효진 2026-02-26
1490096 식음료 건국우유

처리중

해지관련
임종우 2026-02-26
1490095 생활가전 쿠쿠전자 이윤경 2026-02-26
1490094 기타 밀라논나 노효진 2026-02-26
1490093 식음료 풀무원 박종성 2026-02-26
1490092 기타 러너핏 김덕유 2026-02-26
1490091 기타 번창식당 최미애 2026-02-26
1490090 생활용품 유니프랜드

처리중

배송
이은희 2026-02-26
1490089 식음료 틱톡 골라보셔 최영진 2026-02-26
1490088 서비스 클린클리닉 유수은 2026-02-26
1490087 생활가전 LG전자 서경이 2026-02-26
1490086 생활가전 바로랩 이택곤 2026-02-26
1490085 식음료 골라보셔 최영진 2026-02-26
1490084 기타 주식회사 고버스 이신형 2026-02-26
1490083 생활가전 베네피아 입점 백패커

처리중

택배비
방성녀 2026-02-26
1490082 휴대전화 스타트원 주식회사(02-522-4448) 김영희 2026-02-26
1490081 건설 현대건설 김기수 2026-02-26
1490080 유통 쿡셀 추옥실 2026-02-26
1490079 기타 캐시노트 정구현 2026-02-26
1490078 생활용품 햅번샾 송현정 2026-02-26
1490077 기타 와드스노우보드 김예찬 2026-02-26
1490075 자동차 KG모빌리티 박형균 2026-02-26
1490074 기타 효성ITX

처리중

AS불가능
배범석 2026-02-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.