KT안심보험 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] KT안심보험 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 왕성순
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 13-04-11 10:32:36

본문

제가 23개월전에 아이폰4를 구입하면서 KT안심스마트 폰케어 서비스를 가입하엿는데 매달 4천원씩
2년약정으로 고급형에 가입을 하엿습니다 그런데 몆일전 핸드폰을 분실하여 보험 서비스를 받을려고 하니
어이없게 자기부담금 8만원 하고 보험 가입상품 최고 상한가가 70만원인데 아이폰4 출고가가 81만4천원
이라면서 11만4천원의 차액을 지불하라고 하더라고요 자기부담금하고 차액하고 19만4천원을 지불해야
핸드폰을 받을수 잇다고 하더라고요 가입할당시 차액에 관해서는 들은 바도 없고 아이폰4는 이미 3년이나
지난 구형 모델이고 현제 아이폰 4S를 거쳐 아이폰5 까지 나와 잇는데 2년전 가입한 아이폰4를 19만4천원씩이나
내면서까지 구지 받아야 되는지 한참 고민을 하던중 아이폰5 출고가를 보니 아이폰4랑 같은 81만4천원 이더군요
참 어이가 없더라고요 보험이란게 이런건가요 ? 제가 하도 어이가 없어서 그럼 70만원짜리 핸드폰으로 보상을
해달라고 하니 아이폰4로 가입을 하엿으니 아이폰4 기종외에는 다른기종은 선택을 할수 없다고 하더라고요
그래서 그럼 현금으로 달라고 햇습니다 돈을 더보태서 신형으로 구입할려는 마음으로 그랫더니 규정상
현금은 지급할수 없다고 하더라고요 ? 그럼 아이폰4  이외에는 안되니 가져가라려면 가져가고 말려면 마라는식
이더라고요 보험기간 1달 남겨 놓은터라 이도저도 못하는 상태이고 솔직히 요즘 핸드폰 새로 개통하면
공짜인데 요금에서 할인받고 뭐 할인받고 나면 할부값은 거의가 공짜인데 2년동안 보험금 내가면서
보험들어 놧더니 이제와서 배째라 아이폰4 아니면 안되니 가지려면 가져가고 말려면 말라식이더라고요
솔직히 그렇습니다 아이폰4가 3년이나 지난 구형모델인데 누가 굳이 20만원씩 물어가면서 지금의 구형
모델을 구입하겟습니까 ? 아이폰5가 더 비싼것도 아니고 기왕지사 차액을 물릴거면 제가 원하는 모델로 해야
정상아닌가요 20만원씩 쌩돈 내가면서 왜 굳이 소비자는 예전 구형모델을 아야 소리 한번 못하고 무조건적으로
받아야 되는지 이게 무슨 보험인지 이건 보험사에 행포 아닌가요 ?
소비자도 엄연히 권리라는게 잇는데 기왕지사 20만원씩이나 차액을 물릴거면 제가 더 윗돈을 주고라도
신형을 살수 잇는 권한은 잇어야 되지 않나요 무조건적으로 강요적으로 이것밖에 안되니 이걸 받던가
아님 받지 말던가 하는데 차액을 물지 않을거라면 이유없이 받겟지만 20만원씩이나 내는 마당에 뮤조건
적이라는게 말이 됩니까 ? 그것도 구형모델이고 현제 나와잇는 신형모델과 출고가 가 똑같은데도 ;;
소비자는 보험들고 아야 소리 한번 못내고 시키면 시키는 데로만 해야 되는건지요
현제 아이폰4는 생산도 안되는 물건인데 말입니다 ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1521928 기타 24시컴퓨터수리 정영주 2026-06-15
1521926 항공·여행 아고다 정수니 2026-06-15
1521925 생활용품 바디프랜드 강경순 2026-06-15
1521924 통신 KT 정복덕 2026-06-15
1521922 유통 쿠팡(주)미리네티씨 하정희 2026-06-15
1521921 생활가전 쿠쿠전자 현명한 2026-06-15
1521920 생활용품 웰덱스 박백화 2026-06-15
1521919 기타 투어세상 차지혜 2026-06-15
1521918 기타 온야드 성수점 장선화 2026-06-15
1521917 기타 쿠팡

처리중

해외직구
이민섭 2026-06-15
1521915 자동차 KG모빌리티 박시나 2026-06-15
1521914 기타 라본헤어부산점 이수연 2026-06-15
1521913 기타 유바이브헤어 남포점 이도언 2026-06-15
1521912 생활가전 다이슨에어랩 ns홈쇼핑 박영일 2026-06-15
1521910 서비스 코리아승무원학원 강남점 김채영 2026-06-15
1521909 서비스 스피킹맥스 최윤진 2026-06-15
1521906 기타 미즈미스 백수진 2026-06-15
1521904 휴대전화 삼성전자

처리중

삼성계정
전우영 2026-06-15
1521903 기타 벤틀러스 미니지프 2026-06-15
1521900 생활용품 지에스홈쇼핑 (오에랔쿠션) 강희숙 2026-06-15
1521898 기타 업체

처리중

AS
이지숙 2026-06-15
1521897 생활가전 삼성전자 강경미 2026-06-15
1521895 생활가전 싱크리더

처리중

A/S 관련
황규빈 2026-06-15
1521894 통신 우리튜브

처리중

환불 불가
박경민 2026-06-15
1521893 식음료 맛찜랭킹 청주사창점 김종환 2026-06-15
1521892 식음료 청년피자 홍성석 2026-06-15
1521891 자동차 현대자동차 김범환 2026-06-15
1521890 생활가전 LG전자 김연진 2026-06-15
1521889 통신 shortlink 2026-06-15
1521880 자동차 BMW 김은영 2026-06-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.