[ ] 롯데카드 해외승인 지불철회요청
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- 작성자 : 한지형
- 조회수 : 904회
- 작성일 : 12-02-15 01:36:45
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지금 스페인 바르셀로나에 있는데요
숙박사기를 당해서 환불요청을 했는데
그쪽에서 환불을 해주지 않고 잠적해버렸어요
그래서 롯데카드로 결제해서
롯데카드사에 전화로 이의신청을 했는데
카드를 막아줄수없다고 하네요
인터넷 booking.com 에서 예약을 대행한 것이라서
그쪽에 항의를 하니까 그쪽에서 숙박업소에게 환불요청을 해보고
안되면 카드사에 전화해서 카드를 막으라고 하는데
왜 카드사에서는 막아주지 않는 건지 모르겠어요
큰돈이라 이런식으로 당하고 싶지 않은데
어떻게 해야 하죠? 답답하네요
숙박사기를 당해서 환불요청을 했는데
그쪽에서 환불을 해주지 않고 잠적해버렸어요
그래서 롯데카드로 결제해서
롯데카드사에 전화로 이의신청을 했는데
카드를 막아줄수없다고 하네요
인터넷 booking.com 에서 예약을 대행한 것이라서
그쪽에 항의를 하니까 그쪽에서 숙박업소에게 환불요청을 해보고
안되면 카드사에 전화해서 카드를 막으라고 하는데
왜 카드사에서는 막아주지 않는 건지 모르겠어요
큰돈이라 이런식으로 당하고 싶지 않은데
어떻게 해야 하죠? 답답하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해외에서 숙박사기를 당하셨는데 신용카드사에서 아무것도 해줄수없다고 하여 걱정이많으시리라 생각됩니다. 우선 계약 당시의 관련 서류를 참조하여 당사자가 누구인지 확인하는 것이 필요합니다. 그 이후 사기성 사례가 의심이 되는 경우 신용 카드사에 거래 내역을 확인하는 절차가 필요합니다. 일반적으로 사기성 사례의 경우 콘도 회사의 명의와 신용카드 매출 발생점의 명의가 다른 경우가 많습니다. 이러한 경우 회사와 매출 발생 가맹점, 그리고 해당 신용카드사에 서면으로 계약 해제를 통지해야 합니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.