쌍용자동차 뉴체어맨 CW700 4TRONICS의 급발진 사고에 대한 손해보상 청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 쌍용자동차 뉴체어맨 CW700 4TRONICS의 급발진 사고에 대한 손해보상 청구

페이지 정보

  • 작성자 : 정승훈
  • 조회수 : 1,116회
  • 작성일 : 11-12-23 18:23:12

본문

2011년 12월 22일 저녁 9시경 고양시 장항동 우인아트리움빌1차 지하 주차장에서 주차를 하다가 차량의 돌발적인 급발진 현상으로 내차는 물론 남의 차를 추돌하는 사고가 발생하였으나 제조사인 쌍용자동차에서는 사용자의 브레이크 조작 미숙이라고 터무니 없는 이유로 책임을 회피하고 있음.

사고경위 : 주차구획선에 주차시키기위해

        1동작 : 후진을 1차 하고
        2동작 :  다시 앞으로 조금 빼낸 상태에서
        3동작 : 뒤를 확인하기 위해  기어를 P에 놓고 운전석 문을 열고  밖으로 나옴
        4동작 : 차가 갑자기 뒤로 서서히 움직이면서 열어 놓은 문이 시멘트 기동에 걸려 꺽어지면서 멈춤
        5동작 : 운전석 차 문이 기동에 걸려 있어 빼기 위해차에 올라타서 기어를 D에 놓고 서서히 출발시킴
        6동작 : 차가 갑자기 엑셀레이터되는 소리와 함께 앞으로 튀어 나감.
        7동작 : 깜짝 놀라 브레이크를 세게 밟았는데도 차는 그냥 계속 앞으로 나감.
        8동작 : 뻔히 앞차를 추돌하는 장면을 처다보면서 추돌순간을 맞이함.
        9동작 : 에어백 등 별도의 운전자 보호장비는 전혀 동작을 안했고
        10동작 : 앞차,뒤차 빽-빽-빽- 소리나고 라이트 깜빡이고 난리가 남.
        11동작 : 내차에 다시 시동을 거니 걸려서 후진하여 차를 돌려 놓고 보험회사에 연락을 함.


사고원인 : 제조사와 피해자의 의견이 엇갈림.

        제조사(쌍용자동차 일산정비사업소 ) 의견 : 
                  CCTV 확인결과 차가 급출발할때 브레이크등이 안들어 온                                                   
                  것으로 보아 브레이크 페달을 안밟은 것이니 사용자 조작 잘못이라 함.
        피해자 의견:
                차가 앞으로 돌진하는데 브레이크를 안 밟을 바보가 어디 있느냐고 함.
                원인은 차량 결함으로 차 스스로 가속패달이 동작되고 브레이크를 밟아도 브레이크와 등이 동작
                안한  것이 문제라고 답변함.

요청사항 : 상기 안건에 대하여 자연인의 상태로서 과연 원인이 어디에 있는지 밝혀 주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

급발진으로 의심되는 현상이 발생해 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 급발진의 경우 소비자는 차량 결함이라고 주장하고, 사업자는 운전자가 가속페달을 브레이크 페달로 착각해서 발생된 것이라고 주장하는 등 논란의 여지가 있기에 차량결함으로 확인 판정이 날 경우 교환이 가능하지만, 원인규명이  쉽지 않은 것이 현실입니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514685 통신 LGU+ 신찬유 2026-05-30
1514684 유통 쿠팡 지영철 2026-05-30
1514683 서비스 크린토피아 권정민 2026-05-30
1514682 식음료 맘스터치 광주봉선점 조현명 2026-05-30
1514681 기타 (주)가파덴트 인터내셔널 문정욱 2026-05-30
1514680 생활용품 https://dm-cn.aliyuncs.com/trace/v1/report?bid=202657&env=600000305122633167&extra=1-&mac=180996&mf=service%40kr-vipshop.com&msgid=9eac4d41-fe91-4ed8-870e-81c675636fff%40alibaba.com&sac=0&tag=delivery&tid=task202657&to=casvill1%40naver.com&tpl=&ts=1778112 김영순 2026-05-30
1514679 서비스 단풍나무짐 마포점 오문경 2026-05-30
1514678 유통 네이버쇼핑 신태진 2026-05-30
1514677 기타 https://d2bt9e96upsk6k.cloudfront.net/detail/uyiIen3y2ZsBQEFT5bVN?from=google&utm_content=23794043164&adset_id=195557391723&ad_id=806563010850&opt_id=633556&aatid=6791947433&gad_source=2&gad_campaignid=23794043164&gclid=CjwKCAjw8uTQBhAdEiwAVvtJygyJhbMFhiQ 조현주 2026-05-30
1514676 휴대전화 그린테크라이프 박선주 2026-05-30
1514675 생활용품 레스토닉침대 이용학 2026-05-30
1514674 생활가전 이마트

처리중

AS건
김소희 2026-05-30
1514673 기타 마들 성모 내과 의원 김경욱 2026-05-30
1514672 생활용품 나이키 김면희 2026-05-30
1514671 식음료 은화수식당 장은우 2026-05-30
1514670 기타 (주) 우아한 형제들 명현정 2026-05-30
1514669 기타 chigt8

처리중

중고판매
이미은 2026-05-30
1514668 기타 피트니스 오늘&필라테스

처리중

pt 환불금
김기태 2026-05-30
1514667 유통 쿠팡 이성숙 2026-05-30
1514666 식음료 피자헛 신매점 김나영 2026-05-30
1514665 유통 쿠팡 이율화 2026-05-30
1514664 유통 신건호멸치 이한비 2026-05-30
1514662 건설 현대건설 김기수 2026-05-30
1514661 유통 Oznffxz(베이징 유리 건강 기술 유한회사) 박지열 2026-05-30
1514660 유통 비비안속옷

처리중

교환
송태미 2026-05-30
1514659 생활용품 어썸스타일 박준석 2026-05-30
1514658 기타 이마트계양점 오헌저 2026-05-30
1514657 생활가전 삼성전자 김관현 2026-05-30
1514656 생활가전 현대큐밍

처리중

이전설치
정영점 2026-05-30
1514655 생활용품 한샘 안연주 2026-05-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.