[ ] kt통신
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- 작성자 : 고유석
- 조회수 : 384회
- 작성일 : 12-10-18 15:19:02
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제가 2010년 10월에 처음으로 kt의 통신사를 이용해서 이제 딱 만2년을 사용하였습니다.
가입당시 프리미엄요금인지 뭔지 정확한 요금제의 이름은 모르겠지만 9만워대의 기본료를 사용하면서
2년동안을 사용하였습니다.
kt 입장에서는 제가 vip 고객이었겠지요~
헌데 2년동안 사용하면서 어제 알게 된사실은
프리미엄요금제를 사용하는 회원에 대한 혜택사항인데
혜택이 년6매의 cgv무료영화권과 년4회의 스타벅스커피교환권이 있다는것이었습니다.
제가 화가난것은 사용을 안해서 아까운건 전혀없지만 그런 혜택부분에 대한안내사항이 없었다는점입니다.
그리고나서는 제가 사용을 안했어도 자기네들은 혜택을 부여했다고 할것이 분명할테고
저로서는 안내사항이 없어 2년동안사용하면서 어제 처음 알았다는 점입니다.
그래서 어제 kt고객센터에 통화후 사후조치는 어떻게 되냐고 물었을때 아무런 조치사항이 없다는것입니다.
제가 그걸 받아서 제손으로 찢어버리는한이 있어도 조치사항을 받아내려합니다.
제가 앞으로 행동해야될사항이 무엇인지 조언부탁드립니다.
가입당시 프리미엄요금인지 뭔지 정확한 요금제의 이름은 모르겠지만 9만워대의 기본료를 사용하면서
2년동안을 사용하였습니다.
kt 입장에서는 제가 vip 고객이었겠지요~
헌데 2년동안 사용하면서 어제 알게 된사실은
프리미엄요금제를 사용하는 회원에 대한 혜택사항인데
혜택이 년6매의 cgv무료영화권과 년4회의 스타벅스커피교환권이 있다는것이었습니다.
제가 화가난것은 사용을 안해서 아까운건 전혀없지만 그런 혜택부분에 대한안내사항이 없었다는점입니다.
그리고나서는 제가 사용을 안했어도 자기네들은 혜택을 부여했다고 할것이 분명할테고
저로서는 안내사항이 없어 2년동안사용하면서 어제 처음 알았다는 점입니다.
그래서 어제 kt고객센터에 통화후 사후조치는 어떻게 되냐고 물었을때 아무런 조치사항이 없다는것입니다.
제가 그걸 받아서 제손으로 찢어버리는한이 있어도 조치사항을 받아내려합니다.
제가 앞으로 행동해야될사항이 무엇인지 조언부탁드립니다.
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